Đặc điểm của bảo hiểm cơ giới quốc gia

Tháng một năm nay hóa ra là ấm áp bất thường, vì vậy thường xuyên đường được bao phủ bởi một lớp vỏ băng. Nguy hiểm đặc biệt là ông đại diện cho buổi sáng - để tăng cường đêm và bột với một lớp mỏng của tuyết. Bởi băng giờ ăn trưa tôi mất tinh khiết trinh nguyên của nó, che phủ bằng vết trầy xước và hơi mềm dưới ánh mặt trời mùa đông ít ỏi, nhưng vào buổi sáng bề mặt có thể làm cho ngay cả những gai vô dụng nhất.

Artem luôn đi làm việc tại sáu. Trong sân theo giờ, trời vẫn còn tối. Khởi động động cơ để làm ấm lên và nuốt obmetya cô - mua chỉ một vài tháng trước, Chevrolet Cobalt, - Artem bật radio và, chậm rãi, về phía lối ra khỏi sân.

Tối Opel Corsa nhảy ra từ phía sau một góc, giống như một cơn gió bắt bớ ma. Nhưng Chevrolet Cobalt Artem bằng cách nào đó đã ngạc nhiên cồng kềnh và khó sử dụng cho một vài giây, chỉ cần thoát khỏi tầm kiểm soát. Những khoảnh khắc định mệnh đã đủ để làm cho phía trước đèn pha Cobalt đúng với một cuộc khủng hoảng ngu si đần độn đánh vào fender phía sau đúng Corso, nhàu giấy nó và một nửa tách ra khỏi bội cơ thể phía sau ...

Và làm thế nào thông suốt mọi việc bắt đầu ...

Khi bạn có một chiếc xe mới không được đặc biệt nghĩ về nơi để sửa chữa nó ... Bạn có nghĩ về bất cứ điều gì, nhưng không phải về việc cải tạo sắp tới Chevrolet. Các khét tiếng pháp luật của hèn hạ, trong khi đó, quyết định số phận của riêng bạn. Vâng, không có gì để làm, tốt, mặc dù hậu quả của vụ tai nạn là không quá nặng. Dù sao, cả hai chiếc xe đều chuyển động. Nhưng việc sửa chữa, tuy nhiên, là cần thiết, vì vậy - cần thiết để chính thức hóa về mặt pháp lý một thực tế xảy ra tai nạn.

Cùng ngày, cả chủ xe, người đột ngột như vậy đã trở thành bạn bè trong bất hạnh, đã đi đến công ty bảo hiểm để có được tiền để sửa chữa. Các khoản tiền cần thiết không phải là rất lớn, vì vậy họ đã hy vọng cho một tốc độ làm việc của bảo hiểm. Đặc biệt là các công ty, mà dịch vụ mà họ sử dụng là khá nổi tiếng và có thẩm quyền. Những điều này, như chúng ta biết, không làm cho khách hàng chờ đợi.

Đó là giám đốc công ty bảo hiểm nói với họ những điều tương tự. giọng nói nổi điều chế, ông đảm bảo với họ hối tiếc và tự nguyện sâu xa nhất của mình để làm mọi thứ trong quyền lực của mình để và Artem, và Oleg càng sớm càng tốt một lần nữa đã ngồi sau tay lái. đôi mắt rõ ràng của mình và áo sơ mi hoàn hảo ironed cổ đã làm công việc của họ - những người đàn ông rời văn phòng chỉ có cánh.

Những nghi ngờ mơ hồ đầu tiên

Trong khi đó, các hướng dẫn để sửa chữa họ chưa nhận được hoặc ngày mai hoặc ngày mốt hoặc ngày hôm sau. Ô tô của cả hai người lái xe, như đã đề cập ở trên, là để làm việc, nhưng họ không thể hoạt động. Nó là cần thiết để nếm đầy đủ những niềm vui của giao thông công cộng và thậm chí đôi khi một chiếc taxi.

Khi tuần đầu tiên trôi qua, Artyom và Oleg bắt đầu hàng ngày chuông trong công ty bảo hiểm, nhưng có nghĩa là, khi nó quay ra, làm việc kẻ grated được bỏ qua lời cầu xin và các mối đe dọa trên tai điếc, lịch sự nói với khách hàng về tình trạng tắc nghẽn chưa từng có của họ và chỉ đơn giản là nỗ lực phi thường để tìm một dịch vụ hội thảo xe phù hợp . Đức tin trong các cụm từ nhớ, trong khi đó, nhạt dần với mỗi ngày trôi qua.

Một chuyến thăm thường xuyên đến văn phòng của công ty bảo hiểm, như người ta mong đợi, không mang lại sửa chữa iota. Một lần nữa, người đồng cảm cùng đôi mắt một lần nữa thành thật một lần nữa hứa hẹn một lần nữa cảm giác khó chịu của thời gian lãng phí ... Sau mười ngày, Artem nhận ra rằng càng không thể tiếp tục. Chiếc xe là cần thiết với anh ta, và nhu cầu trong tương lai gần. Nó cần một cái gì đó để làm ngay lập tức!

Sự cứu rỗi chết đuối - các tác phẩm của những chết đuối

Chồn ra thông tin từ bạn bè, người quen và các đồng nghiệp làm việc, Artem đã bắt đầu suy nghĩ về làm thế nào để liên hệ với các tổ chức, cách tiếp cận đến vấn đề sửa chữa xe cấp cứu có trách nhiệm hơn. Sau khi nghe một vài câu chuyện và đảm bảo rằng sự kết thúc hạnh phúc vẫn còn có thể, cuối cùng anh đã quyết định giao phó thân xe công ty sửa chữa GMSKLAD.

Tuy nhiên, chủ sở hữu của Opel Corsa Oleg, trong đó, bằng cách này, được chứng minh là anh chàng mức đầu khá, tai nạn bắt stoically từ chối bởi các thí nghiệm. Ông cho rằng nó là tốt hơn để làm quen, cũng mòn bởi hàng ngàn tài xế may theo dõi và ủy thác xe của bạn trong tay của các công ty bảo hiểm.

Về vấn đề này họ chia tay. Artem nộp hồ sơ GMSKLAD, Oleg vẫn khiêm tốn chờ đợi để nghe từ các nhà quản lý của công ty bảo hiểm.

cách tiếp cận chuyên nghiệp để hiểm xe ô tô

Theo đề nghị của các nhân viên GMSKLAD Artem quay sang một kiểm tra độc lập để đánh giá chuyên nghiệp và đầy đủ các thiệt hại xảy ra đối với chiếc xe của mình trong một tai nạn. Sau khi thủ tục này trong vòng tay của ông là tất cả các tài liệu cần thiết cho việc thu thập bồi thường từ công ty bảo hiểm. Nhớ hai tuần thử thách vô vọng, thậm chí anh không thể tin rằng các chuyên gia có thể làm việc một cách nhanh chóng. Sợ Jinx nó, người đàn ông không cho phép bản thân mình ngay cả những biểu hiện nhỏ nhất của niềm vui, mặc dù tất cả mọi thứ bên trong đã hát một cách hoang dại!

Phù hợp với các công việc quy định GMSKLAD, lựa chọn chuyên nghiệp Artem và tính toán của các phụ tùng cần thiết đã được thực hiện. Sử dụng dịch vụ GMSKLAD, ông ra lệnh cho nó cần bộ phận cơ thể, kiểm tra chất lượng của riêng mình. So với việc sửa chữa thông qua một công ty bảo hiểm, nó cũng là một cộng lớn và rõ ràng, bởi vì chủ sở hữu của chiếc xe biết những gì ông trả cho tiền! Bất ngờ dành cho Artem là một lời đề nghị từ GMSKLAD sử dụng một hệ thống tín dụng để trả tiền cho các phụ tùng thay thế.

Để tiến hành việc sửa chữa ngay lập tức, Artem đã phải chọn một lần nữa. Tại thời điểm này, nhân viên GMSKLAD ông đã được cung cấp các địa chỉ dịch vụ xe từ một danh sách mà ông chỉ ra một trong đó là gần nhà. Người đàn ông này cũng vậy, rất vui - anh ở lại với công ty bảo hiểm, ý kiến của mình không ai có thể hỏi. Trong trường hợp này, việc lựa chọn các trung tâm dịch vụ cho anh ta để làm các nhà quản lý mỉm cười, và họ không còn được gọi là Artem tin tưởng ...

Dường như trường hợp đã chuyển về phía trước!

Và sau đó đến ngày chờ đợi từ lâu và thú vị mà được cho là bắt đầu sửa chữa Chevrolet Cobalt, đứng forlornly đặt tăng tuần thứ ba liên tiếp. Artyom chuyển chiếc xe bị hư hỏng trong sửa chữa ô tô của mình chọn, GMSKLAD thông báo với ông rằng phụ tùng thay thế cũng được đưa vào để sửa chữa.

Ngày hôm Artem tiếp theo nghĩa đen bay, thực hiện công việc bình thường của họ với sự nhiệt tình chưa từng có. cuộc gọi bất ngờ trên điện thoại di động reo khi anh hùng của chúng tôi đang chuẩn bị về nhà. Một cuộc gọi từ các trung tâm dịch vụ. Tim đập thình thịch khó chịu và hơi thở đã filched - Artem đã mong đợi tin tức xấu, được quen với cuộc sống riêng của mình. Nhưng lần này mọi việc đã kịch bản khác nhau.

Hóa ra là xe của ông, ông có thể mất vào ngày mai. Ngày mai! Đó là một cái gì đó không thể tưởng tượng. Sửa chữa đã được thực hiện nhiều hơn một chút so với một ngày trong quan điểm của bức tranh! Artem từ chối tin vào một bài phát biểu. Tuy nhiên, ảo giác thính giác, ông rõ ràng là không bị ảnh hưởng, và sau đó ngày mai anh sẽ một lần nữa trở thành một người tham gia đầy đủ trong giao thông!

Một lần nữa trên bánh xe!

Lấy xe của bạn, Artem biết rằng sửa chữa ô tô khiến anh sửa chữa với giá giảm 20% so với chi phí của các dịch vụ của thợ sửa ống nước chuyên nghiệp và họa sĩ. Và đó là khá nhiều tiền! Nó chỉ còn lại gọi cho công ty bảo hiểm bồi thường.

Có những tài liệu chuyên môn độc lập và trung tâm dịch vụ về công tác thực hiện, Artem ngay lập tức vội vã đến Vương quốc Anh. Ở đó, các tài liệu đệ trình bắt giữ nghi ngờ, đặc biệt là khi họ thấy các mùa, mà đã được yêu cầu để thực hiện việc sửa chữa. Mặc dù vậy, Artem yên tâm rằng tiền sẽ được chuyển giao cho nó trong thời gian ngắn và nhiều hơn nữa không nán lại.

Kinh nghiệm cho thấy rằng khái niệm về "thời gian sớm" đôi khi có thể có được một hiện thân hoàn toàn không thực tế, trải dài trên tuần dài vô hạn. Cuối cùng, Artem vẫn nhận được số tiền đến hạn. Số tiền đến tài khoản của mình trong sáu tuần. Có lẽ, các công ty bảo hiểm là rất cẩn thận kiểm tra kiểm tra và biên lai. Một ngạc nhiên thú vị là một thực tế là chi phí sửa chữa là ít hơn số tiền bồi thường của công ty bảo hiểm.

Đối với những người không vội vàng ...

Và những gì Oleg như các vấn đề của mình? Than ôi, không tốt như vậy. Các công ty bảo hiểm nhặt sửa chữa ô tô của mình cho đến khi kết thúc tuần thứ tư. Ông nhặt, rõ ràng bởi hình ảnh và chân dung của mình, vì sự vội vàng đó rõ ràng là không quen với việc. Một tuần sau, Oleg xe đã được chuyển giao cho một trạm dịch vụ, như các công ty bảo hiểm đầu tiên sẽ không đồng ý về giá cả.

Rửa xe thứ hai cũng không phải là đặc biệt là trong một vội vàng với việc sửa chữa Opel. Các cuộc gọi có Oleg trả lời rằng ông không giải quyết tất cả các vấn đề với công ty bảo hiểm, nhưng ngày mai sẽ bắt đầu sửa chữa. Những "bữa ăn sáng" điều người nghèo đã phải "ăn" rất nhiều, cho đến một ngày nắng, và nó đã là sự khởi đầu của tháng ba, khi băng trên những con đường không phải là trong tầm nhìn, Oleg đã không được thông báo rằng chiếc xe của mình đã sẵn sàng.

Cùng lúc đó anh không giải thích, và không cung cấp bất kỳ hồ sơ - chỉ cần đặt trước một thực tế. Kiệt sức mong đợi, Oleg ngay lập tức gọi một chiếc taxi và đi về phía bên kia của thị trấn, nơi có là một nhỏ, không hề quen biết dịch vụ xe. Ông trở về nhà đã có trên bánh xe của nó, nhưng một niềm vui đặc biệt đối với một số lý do không bao giờ trải qua. Nó chỉ là một cảm giác trọng lực đã được nâng lên từ vai và sự trống rỗng nhớt ...

Cuối cùng, như mong đợi, đạo đức

Đạo đức rất đơn giản: hiện nay khách hàng có nhu cầu có thể lựa chọn rộng nhất và đưa ra quyết định của riêng mình, các công ty nên dần dần định hướng cho anh ta cơ hội này. Cưỡng chế và chào mời trong bất kỳ hình thức hiện nay thịnh hành. Đây là lần đầu tiên.

Đối với lần thứ hai, hay đúng hơn, giá trị của nó. Và không chỉ có giá trị, công ty, nhưng cũng là thời gian của khách hàng. Để buộc khách hàng phải chờ đợi không chỉ xấu - và hoàn toàn không thể chấp nhận, mặc dù nó là, như bài viết nào, và không nhận ra rất nhiều sẽ-công ty bảo hiểm.

Thứ ba, xem xét việc tổ chức quá trình này. công ty hiện đại khác với mong muốn đơn giản hóa hoạt động của mình. Công việc không còn có thể theo cách thức cũ, nó là cần thiết để cải thiện, và không phải là "duy trì truyền thống."

Và cuối cùng, thứ tư. Tính minh bạch của công việc - đây là những gì thu hút khách hàng, bởi vì nó gây ra sự tin cậy. công ty tầm cỡ châu Âu không giấu khỏi sự tinh tế của khách hàng công việc của họ hơn so với loại bỏ nó từ những lo ngại về sự thiếu hiểu biết.

Hiểu biết kinh nghiệm Artem cuối cùng đã được phê duyệt trong quyết định của mình để sử dụng các dịch vụ GMSKLAD bất cứ khi nào anh ta một lần nữa được vào rắc rối trên đường và sẽ cần một sửa chữa ô tô. Sau khi phân tích lịch sử của nó, anh hùng của chúng tôi nhận ra rằng chỉ cần chọn hiện đại, và thậm chí tốt hơn - tiên tiến, vì nó luôn luôn nhiều hơn là thuận tiện.

Tuy nhiên, để thay đổi công ty bảo hiểm, ông không, đúng nghi ngờ rằng thái độ chậm và tuỳ tiện cho khách hàng hôm nay cô ấy không bị một ...