Nơi để khiếu nại về việc phòng khám: tính năng khiếu mẫu và khuyến nghị

Khá thường xuyên, người ta tự hỏi nơi để khiếu nại về việc phòng khám. Hiện nay, có một số nơi mà bạn có thể bày tỏ sự tức giận của mình về một vấn đề sức khỏe cụ thể. Vì vậy nó là cần thiết để suy nghĩ cũng như một nơi mà đi khiếu nại, cũng như về tính khả thi của nó.

bạn có thể đi đâu?

Cho đến nay, có một số trường hợp mà bạn có thể phàn nàn về phòng khám. Đứng đầu trong số đó là những điều sau đây:

• Trưởng phòng khám trực tiếp.
• bác sĩ trưởng CRH, phòng khám nếu nó là một bộ phận cấu trúc.
• Chủ tịch thành phố (khu vực, huyện) Ban chấp hành và phó của ông cho lĩnh vực xã hội.
• Quản lý sức khỏe Ban Chấp hành khu vực.
• Bộ Y tế.

Việc lựa chọn một biến thể đặc biệt là một sự kiện rất quan trọng. Thực tế là mỗi người trong các tòa án sẽ phản ứng với các khiếu nại cùng một vài cách khác nhau. Cùng lúc đó, trong một số trường hợp, hậu quả tiêu cực nhất có thể cho hầu hết các ứng viên.

Trưởng phòng khám

Thực tế cho thấy, đó là điều trị hiệu quả nhất là cho người đó. Thực tế là ông là người trong mọi trường hợp sẽ tổ chức sự thiếu hụt được xác định chính xác trong công việc. Trưởng là lựa chọn hoàn hảo, mà khiếu nại về việc bác sĩ phòng khám tại Moscow hay bất kỳ thành phố khác.

Ưu điểm lớn nhất của xử lý nó là sĩ quan như vậy là tốc độ ra quyết định. Nó có tất cả các tính năng mà trong một thời gian ngắn để tiến hành một cuộc điều tra nội bộ để xác định bất thường trong phường của nó, và đã áp dụng để cung cấp dịch vụ y tế có chất lượng phù hợp.

Nhiều người tin rằng nó không phải là lựa chọn hiệu quả nhất, mà phàn nàn về phòng khám, bởi vì nó là người giám sát trực tiếp của mình. Trong thực tế, người này hơn những người khác quan tâm đến việc làm thế nào để nhanh chóng và cũng như có thể cho bệnh nhân để giải quyết vấn đề, vì vậy mà ông hài lòng.

Bác sĩ trưởng CRH

Ở nhiều bệnh viện huyện trung tâm phòng khám không phải là một tổ chức độc lập, và các đơn vị kinh doanh. bác sĩ trưởng cũng là một lựa chọn rất hiệu quả về nơi để khiếu nại về việc phòng khám. Trong trường hợp này, nó có thể đối phó với những vấn đề riêng, "thả" của họ trên các phó, nhưng có khả năng cung cấp giải pháp cho các vấn đề đầu của "tội" của các đơn vị cấu trúc.

Trong hầu hết các vấn đề khi truy cập vào bác sĩ chính quyết định về các tỷ lệ tương tự như trong trường hợp của người đứng đầu phòng khám.

Huyện (thành phố, khu vực) Ban chấp hành

Tùy chọn này, mà phàn nàn về công việc của phòng khám, là rất phổ biến ở những bệnh nhân không hài lòng. Y tế giao tốt hơn để giải quyết không đến Chủ tịch của tổ chức, và phó của ông cho lĩnh vực xã hội. Vì vậy, phàn nàn người tiết kiệm thời gian của họ. Thực tế là tự Chủ tịch Ủy ban điều hành của vấn đề như vậy không được tham gia. Ông gửi hồ sơ cho phó của ông.

Phiên bản này, mà phàn nàn về phòng khám của bác sĩ, một chút khác biệt so với lần đầu tiên hai. Thực tế rằng vấn đề này sẽ được giải quyết như sau:

1. Phó cho ngành xã hội để xem xét đơn kháng cáo của mình.
2. Gây ra các bác sĩ đầu có thể cho anh ta một hình phạt kỷ luật và tiến hành một cuộc điều tra nội bộ.
3. Sau khi trở về tổ chức của ông bác sĩ đầu sẽ tập hợp quản lý, trong đó có người đứng đầu phòng khám. khiếu nại Cũng tại cuộc họp này, các cán bộ, có những hành động gây ra được gọi.
4. Sau cuộc điều tra chính thức bác sĩ trưởng sẽ đi đến Phó Chủ tịch Ủy ban điều hành của lĩnh vực xã hội và sẽ báo cáo về công việc của mình.
5. Cuối cùng, các Phó Chủ tịch sẽ làm cho này hay cái kia quyết định. Khi điều này không phải là hoàn toàn cần thiết, nó sẽ được giải quyết vì lợi ích của bệnh nhân.

Do số lượng ngày càng tăng của giải pháp "trung gian" cho vấn đề có thể bị chậm một chút. Tại hợp đồng thời với việc loại bỏ ngay lập tức của vấn đề là tất cả mọi người như nhau. Sự khác biệt chỉ từ hai lựa chọn trước đó sẽ là khả năng đưa biện pháp kỷ luật người đứng đầu các bệnh viện đa khoa và bác sĩ đầu. Mình là một tội chuyên gia sẽ bị trừng phạt theo cách tương tự.

Sở Ban chấp hành khu vực y tế

Tùy chọn này có liên quan nếu các trường hợp trước đây đã không giúp. Nên hiểu rằng cơ quan y tế của Ban chấp hành trong khu vực sẽ là quyết định của nơi để khiếu nại với một bệnh viện ở Moscow hoặc bất kỳ thành phố khác chỉ trong những trường hợp khi một người là 100% chắc chắn họ đúng. Những người đang cố gắng để có được từ các tổ chức chăm sóc sức khỏe nhiều hơn bình thường trong thực tế, một tòa án như vậy không thể chỉ giúp đỡ, mà còn để mất những gì đã được đưa ra trước đó, vi phạm pháp luật hiện hành.

Thông thường tình huống như vậy xảy ra trong những trường hợp câu hỏi được giải quyết, cách này hay cách khác kết nối với các nhóm khuyết tật. Có những tình huống khi người khiếu nại như vậy thậm chí giảm mức độ khuyết tật sau khi điều tra của huyện. Tất nhiên, và các bác sĩ, và điều hành trong khi cũng bị trừng phạt vì cung cấp dữ liệu không chính xác để ủy ban chuyên gia y tế. liên quan đến các khiếu nại riêng của mình với, nếu nhu cầu của nó là bất hợp pháp, sau đó nó sẽ không được thỏa mãn. Nếu vấn đề là thực sự cấp bách, bạn sẽ bị trừng phạt và quản lý, và các chuyên gia có tội.

Bộ Y tế

Tùy chọn này của nơi để phàn nàn về công việc của phòng khám, là triệt để nhất của tất cả. Cần lưu ý rằng nó không phải là người hiệu quả và thân thiện nhất giải quyết. Thực tế là bệnh nhân có thể nhận được về tình hình khó chịu tương tự cho chính mình, và rằng khi bạn liên hệ với bộ phận y tế của Ban chấp hành trong khu vực. trường hợp phân tích chiều sâu, cũng như mức độ trừng phạt đối với các bác sĩ và điều hành phòng khám đồng thời không làm tăng.

thường xuyên nhất của Bộ Y tế như một ví dụ nơi phàn nàn về phòng khám dành cho trẻ em, các bậc cha mẹ lựa chọn không hài lòng với con mình cung cấp hỗ trợ.

Vậy điều gì làm bạn chọn cái nào?

Từ những nơi trên để khiếu nại về việc phòng khám, thích hợp nhất là các tùy chọn mà nằm trong cơ sở y tế. Độ sâu của các quyết định được thực hiện ở đây là không khác nhiều so với công việc của Bộ, và tỷ lệ này là cao hơn nhiều. Trong trường hợp này, người đàn ông mình sẽ tự bảo vệ mình chống lại thái quá có thể. Ngoài ra, việc quản lý phòng khám luôn đặt trên một giải pháp hòa bình cho vấn đề. Thông thường, nó làm cho lên để biết thêm này thậm chí một chút so với nó nên. Vì vậy, cách tốt nhất là đi trực tiếp vào quản lý văn phòng của bệnh viện hoặc bác sĩ trưởng.

Trong những trường hợp nghiêm trọng hơn cần được điều trị trong trường hợp đơn khiếu nại đã bỏ qua chính quyền "tội" của các tổ chức y tế.

thông tin gương mẫu trưng bày trong đơn khiếu nại

Nếu bệnh nhân quyết định chuyển sang một hoặc chính thức khác, bằng văn bản, rằng họ nên điền vào nó với các thuật toán sau đây:

1. Ở góc trên bên phải để viết, người đặc biệt giải quyết khiếu nại.
2. Bao gồm tên, tên và thuộc về họ trong gia đình đầu tiên của bạn.
3. Tiếp theo, hơi thấp hơn giữa để viết chữ "khiếu nại".
4. Sau đó, với một đường đỏ nên bắt đầu thể hiện những tình huống dẫn đến sự xuất hiện của một cuộc xung đột hay tranh chấp.
5. Cuối cùng nên được đưa vào viết ngày khiếu nại, cũng như để lại chữ ký cá nhân của bạn.

Vinh danh một yêu cầu bằng văn bản của miệng là một thực tế rằng nó sẽ được cung cấp trở lại. Trong trường hợp này, nó sẽ phải chờ trong vòng 1 tháng. khiếu nại miệng thường được coi là nhanh hơn nhiều. Điều này phần lớn do thực tế rằng chính quyền không muốn bệnh viện để tiếp tục điều trị sau bằng văn bản, hoặc đến một thẩm quyền cao hơn, vì nó ảnh hưởng xấu đến việc thành lập các chỉ số.