Vai trò xung đột

Vai trò của vai trò là một tình huống mà trong đó một cá nhân gặp phải các yêu cầu để thực hiện các vai trò khác nhau mâu thuẫn với nhau, hoặc một, nhưng khi thực hiện gây khó khăn. Thực sự hiểu khái niệm này, không khó để xác định hiện tượng mà nó có ý nghĩa. Và "xung đột" là từ khóa ở đây: khi thực hiện một số vai trò, một người phải đối mặt với mâu thuẫn về sở thích hoặc yêu cầu với nó. Ví dụ, có những trường hợp khi một sinh viên kết hôn và có con đẻ, bị buộc phải kết hợp vai trò của chồng, cha và học sinh. Và nếu hai vai trò đầu tiên kết hợp tốt với nhau thì hành động thứ ba là mâu thuẫn: như một người chồng và người cha, anh ta phải kiếm tiền, cải thiện điều kiện sống và tham gia giải quyết các vấn đề trong nước, nhưng khi là sinh viên, anh ta phải cùng cống hiến hết thời gian rảnh Có được kiến thức mới.

Định nghĩa về xung đột vai trò

Nghiên cứu về hiện tượng này được thực hiện bởi khoa học về xung đột. Để bắt đầu, cần xác định bản chất của cuộc xung đột, điều này sẽ đưa ra một ý tưởng rõ ràng về mâu thuẫn của vai trò.

Vì vậy, xung đột có thể là intrapersonal và interpersonal. Nó được đặc trưng bởi sự tồn tại của vị trí đối lập, động cơ, phán đoán, mà luôn luôn là đối diện.

Tính đặc thù của mâu thuẫn trong con người có quyền lực ngang nhau, nhưng trái ngược các lợi ích, nhu cầu, mong muốn. Một người phải đối mặt với một sự lựa chọn giữa ham muốn và khả năng, sự cần thiết phải tuân theo một số định mức nhất định và sự miễn cưỡng đồng thời để làm như vậy. Hậu quả của điều này thường là căng thẳng và hành vi không kiểm soát được trước sự lựa chọn.

Với mâu thuẫn giữa các cá nhân luôn có những người tham gia có sở thích và sự đại diện không trùng hợp.

Vai trò xung đột là một loại cá nhân, khi một người phải đối mặt với sự cần thiết phải thực hiện một số vai trò của mình đồng thời, mâu thuẫn với nhau. Ví dụ, một người đàn ông trong gia đình là một ông chủ phải đối mặt với tình huống xung đột vai trò tại một thời điểm khi anh ta cần đưa trẻ bệnh đến bệnh viện trong khi làm nhiều công việc. Đi đến bệnh viện có nghĩa là hành động phi thể thao, và để ở lại làm việc có nghĩa là để cho thấy sự bất cẩn liên quan đến sức khoẻ của đứa trẻ.

Phân loại xung đột vai trò

Chúng tôi đề xuất xem xét một số loại hiện tượng này:

• Xung đột vai trò nhà nước

Đây là một hiện tượng tâm lý, gắn liền với vai trò xã hội mà một người thực hiện. Xung đột phát sinh khi một cá nhân không thể biện minh cho sự mong đợi của xã hội từ vai trò mà ông ta phải hoàn thành. Trong các tổ chức, sự bất đồng quan điểm về vai trò làm tăng sự khác biệt giữa các cá nhân. Ví dụ, một người không đáp ứng các yêu cầu của chức vụ mà anh ta nắm giữ không thể làm tốt, điều này làm cho người khác xem anh ta là không đủ năng lực và phải đối mặt với những khó khăn chuyên môn nếu công việc là làm việc theo nhóm.

• Vai trò xung đột và tự khái niệm

Xung đột dựa trên sự mâu thuẫn của ý tưởng của họ và sự mong đợi của xã hội từ vai trò mà cá nhân thực hiện. Điều này thường xảy ra khi một người chọn một nghề mà anh ta có khả năng yếu. Khi làm việc trong trường hợp này, anh ta không thành công trong việc nhận ra mình, anh ta nhìn vào đội như là một "con cừu đen", mà có một vị trí không thích hợp. Cá thể hiểu được những thiếu sót của chúng, nhưng, tuy nhiên, vẫn tiếp tục làm việc theo hướng này, bởi vì Mà anh ta được trả mức lương đó, tương ứng với ý tưởng của anh ta về một mức lương bình thường. Ở đây có sự mâu thuẫn giữa khả năng và ham muốn.

• Vai trò xung đột và các thuật ngữ mơ hồ

Kiểu mâu thuẫn cá nhân này xuất hiện khi các yêu cầu khác nhau được áp dụng đối với một người có cùng vai trò: ví dụ thiếu quy tắc về kỹ thuật làm việc trong doanh nghiệp, trong khi đó chỉ có 100% khả thi khi thực hiện theo các quy tắc. Sự mơ hồ về công việc làm cho một người rơi vào một tình huống căng thẳng, khi anh ta phải đối mặt với hai yêu cầu khác nhau.

• Vai trò xung đột dựa trên các nguồn lực không đầy đủ

Trong trường hợp này, một người phải đối mặt với sự cần thiết phải hoàn thành các nhiệm vụ, nhưng không thể làm điều này do thiếu động lực, thời gian hoặc bất kỳ nguồn lực nào khác cần thiết để thực hiện mục tiêu.