Trách nhiệm, chức năng và các sản phẩm phi thực phẩm mô tả công việc bán

Các tài liệu nội bộ quan trọng nhất điều chỉnh các hoạt động của doanh nghiệp, là mô tả công việc. Theo yêu cầu của mình cho người bán các mặt hàng phi thực phẩm và chúng tôi sẽ thảo luận trong bài viết này.

Khái niệm về tài liệu

Đoạn văn và phần đề cập tài liệu chỉ ra các nhiệm vụ của người lao động, quyền cơ bản của họ, cũng như phạm vi trách nhiệm. Mô tả công việc bán nonfoods quy định trách nhiệm cho người đại diện của bài viết này, tuyển hoặc thủ tục chuyển nhượng, miễn nhiệm hoặc thay thế do bệnh tật. Bên cạnh đó, việc chấp hành thực tế với những kiến thức và kỹ năng yêu cầu chuyên môn của người bán, mà được quy định trong hướng dẫn, tạo cơ sở cho việc di chuyển của mình lên các bậc thang của công ty, đề bạt hoặc tái chứng nhận.

Tại sao phát triển một mô tả công việc bán các sản phẩm phi thực phẩm

Nhiều doanh nghiệp nhà nước trong đó bao gồm chỉ một vài người thành công mà không cần văn bản hành chính như vậy. Trong thực tế, họ không cần thiết, vì tất cả các thông tin có thể được truyền kịp thời bằng miệng. Tuy nhiên, với việc mở rộng và tăng các sản phẩm phi thực phẩm công việc nhân viên mô tả người bán trở thành một sự cần thiết khách quan. Nó vạch ra trách nhiệm của người lao động, quyền hạn và quyền lợi của họ, mà đơn giản hóa rất nhiều họ và lãnh đạo của họ cuộc sống làm việc.

Những gì được nêu trong tài liệu

Trước hết, bất kỳ mô tả công việc cho phép người lao động để hiểu hành động dự kiến từ người thuê nhà mà ông phải vâng lời, và những gì ưu đãi hoặc hình phạt có thể được áp dụng cho nó. nghiên cứu cẩn thận của các mặt hàng của các tài liệu có thể hữu ích trong một loạt các tình huống gây tranh cãi. Ví dụ, nếu yêu cầu quá mức từ cả hai phía (nhân viên hoặc sử dụng lao động).

Thật khó để đòi hỏi từ các nhiệm vụ nô lệ, mà không cung cấp một người bán mô tả công việc của hàng hóa phi thực phẩm. văn bản của nó là thường tiêu chuẩn. Tại cùng một lúc và người bán không thể trốn tránh các nghĩa vụ giả định.

Tính năng mô tả công việc

Trở lại ví dụ của một doanh nghiệp nhỏ phát triển và đi vào sử dụng nội bộ các văn bản về tổ chức và quản lý, bạn cần phải xác định một trong những sai lầm tồi tệ nhất được thực hiện bởi nhiều nhà lãnh đạo.

hoạt động thành công của công ty hoặc công ty trực tiếp phụ thuộc vào việc sử dụng đúng đắn và đầy đủ của tất cả các nguồn lực sẵn có, bao gồm cả con người. Để tổ chức công việc hiệu quả của tất cả các nhân viên và là nơi tốt nhất điều chỉnh kích thước mà họ chiếm đóng, phát triển các công cụ đặc biệt. Họ được gọi là chân dung chuyên nghiệp, professiogram, thẻ trình độ chuyên môn, tiêu chuẩn chuyên môn, hồ sơ công việc và bản đồ của thẩm quyền. Họ làm cho nó có thể để đánh giá đầy đủ các kỹ năng, khả năng và phẩm chất cá nhân của mỗi ứng cử viên cho vị trí bỏ trống và chọn nhân viên lý tưởng. Tuy nhiên, sự nhầm lẫn trong khái niệm, và đặc biệt là sự thay thế lẫn nhau không mang lại kết quả mong muốn. Vì vậy, nó là cần thiết để phân biệt mô tả công việc của hồ sơ vị trí.

Mô tả công việc bán nonfoods phát triển một phổ quát và không thể mô tả những phẩm chất cá nhân của người đó. Giống như bất kỳ hướng dẫn khác, cô tuyên bố người lao động tại thời điểm ký kết hợp đồng hoặc hợp đồng. thực hành bình thường đang viết biên lai mà người lao động đã đọc và đồng ý với các điểm của nó.

Mô tả công việc và nhiệm vụ của các mặt hàng phi thực phẩm của người bán: cấu trúc của tài liệu

Chúng ta hãy nhìn vào cấu trúc của tài liệu được mô tả. Chapeau:

1. Quy định chung cho thấy thái độ của người bán trong danh mục của các nghệ sĩ kỹ thuật, cũng như thực tế là việc bổ nhiệm và miễn nhiệm diễn ra phù hợp với pháp luật trong lĩnh vực lao động theo lệnh của giám đốc công ty và với sự tham gia của người đứng đầu các đối tượng quy định và Thương mại. Đây là nhân viên cấp dưới cho người bán.
2. Yêu cầu liên quan đến sự hình thành, cũng như kinh nghiệm. Nói chung là đủ dạy nghề ban đầu. Tuỳ theo đặc điểm cá nhân của các doanh nghiệp, với độ dài của các yêu cầu dịch vụ không thể cung cấp.
3. Kiến thức, mà phải có người bán. Chúng bao gồm:

• khả năng để khám phá những loại sản phẩm và nhiều sản phẩm;
• kiến thức về cách sử dụng từng loại sản phẩm, một số dịch vụ chăm sóc là cần thiết cho việc sản xuất, cũng như các quy tắc cho việc sử dụng của nó;
• làm quen với các khía cạnh của tiếp nhận, bảo quản và bán hàng hoá;
• kiến thức về các chương trình sử dụng cho kế toán và bán hàng;
• khả năng tiến hành kiểm kê, xác định và thực hiện sự thiếu hụt hoặc dư thừa;
• kiến thức về các quy tắc đối phó với sản phẩm bị lỗi;
• kỹ năng giao tiếp tốt cũng như kiến thức về các loại hình cơ bản của bán hàng, các giai đoạn và phương pháp giao tiếp với các hạng mục khác nhau của khách hàng chính của họ.

Phần chính của mô tả công việc

Vấn đề quan trọng nhất của tài liệu xác định nghĩa vụ của người lao động. Trong thực tế, đó là mô tả công việc bán các mặt hàng phi thực phẩm là gì. Một ví dụ về ngôn ngữ phần lớn cung cấp nhiều ấn phẩm định kỳ đặc biệt. Như vậy, người bán được yêu cầu:

1. Đề xuất và chứng minh sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn và minh họa tất cả các tính năng của sản phẩm.
2. Đếm tổng chi phí sở hữu.
3. Hợp pháp hóa việc bán hàng hoá phù hợp với kỷ luật tiền mặt.
4. Thực hiện sản phẩm kịp thời cho các cửa sổ đang mở đặt khi cần thiết.
5. Biết các quy tắc và phương pháp cửa sổ thay đồ.
6. Giữ cho khu vực làm việc sạch sẽ.
7. Giữ chúng trong thiết bị hoạt động tốt.
8. Tham gia vào việc tiếp nhận hàng hóa và chuẩn bị của họ cho cuộc triển lãm trên sàn giao dịch để bán sau này.
9. Tham gia tích cực trong quá trình kiểm kê, cũng như trong việc tìm kiếm nguồn gốc của sự thiếu hụt, dư thừa hoặc chuyển loại hàng hoá.
10. Duy trì tài liệu và báo cáo vốn hàng bán (nếu cần thiết - dưới dạng điện tử).

Mục này có thể được mở rộng, nếu nói đến các vị trí với nhiều trách nhiệm hơn. Ví dụ, người bán cao cấp mô tả công việc của các sản phẩm phi thực phẩm bao gồm việc chuyển giao các chức năng hành chính liên quan đến thực hiện các cuộc phỏng vấn và đào tạo nhân viên mới, cũng như các quy định về các hoạt động của nhà cung cấp khác.

Hoàn thành các tài liệu

Ngoài này, được mô tả trong các tài liệu bao gồm các mục sau:

1. Việc liệt kê các quyền của phi thực phẩm bán hàng hóa, trong đó bao gồm cơ hội để làm quen với các hướng dẫn và quản lý dự án liên quan đến hoạt động kinh doanh, cũng như có quyền kiến nghị với cơ quan chức năng đề nghị của họ nhằm cải thiện hệ thống lưu trữ hiện có, chiếm hoặc bán hàng.
2. Trách nhiệm và hình phạt đối với hành vi trái pháp luật hoặc không thực hiện chức năng của mình. Như một quy luật, mặt hàng này bao gồm một tuyên bố hoặc tham chiếu đến pháp luật có liên quan.

Vào cuối những tài liệu cho thấy lịch trình, theo đó sẽ được thực hiện hoạt động lao động của người lao động, cũng như tiền lương của mình.

Tài liệu này chứa các cột để nhập ngày tháng và chữ ký của tất cả các bên. Người lao động phải ghi cụm từ "quen thuộc với những hướng dẫn" bằng tay, hoặc nó có thể được in ra.

Các tài liệu liên quan đến công việc mà hướng dẫn người bán

Nếu những người bán hàng đang làm việc tại một doanh nghiệp hoặc công ty, đối phó thành công với việc thực hiện tất cả các chức năng của kế toán bán hàng hoá, hoạt động của họ quy định chỉ có một mô tả công việc. Tuy nhiên, nếu cần thiết, để phân biệt giữa trách nhiệm của từng người lao động có thể là một mô tả công việc của người bán-rút tiền mặt hàng phi thực phẩm.

Đoạn mô tả các quyền của người lao động, tuân theo các kỷ luật tiền mặt. Điều này bao gồm tự nhận tiền từ khách hàng, một tập hợp các cụm từ cho lời chào và truyền thông, cũng như các biện pháp an toàn cần thiết khi làm việc với một số tiền lớn.

Ngược lại với tài liệu này, nonfoods trợ lý bán hàng mô tả công việc mô tả chi tiết hơn những phức tạp của người lao động trong lĩnh vực bán hàng (kiến thức sâu sắc về phạm vi và quy tắc giao tiếp với khách hàng).