Tương tác quy định mẫu giữa các bộ phận, ví dụ

Mỗi doanh nghiệp là các tài liệu địa phương điều chỉnh hoạt động của mình. документа будет описан далее). Một trong những quy định quan trọng nhất được coi là sự tương tác giữa các bộ phận (tài liệu mẫu sẽ được mô tả sau). Đối với người đứng đầu của tổ chức, ông là một công cụ quản lý hiệu quả. . Hãy xem xét các chi tiết của brazets quy tắc của sự tương tác giữa các bộ phận.

yêu cầu

Điều gì cần được các quy tắc? службы, кадровиками и расчетно-плановым подразделением, другими структурными единицами предприятия неизбежно в процессе деятельности. Sự tương tác giữa các phòng ban công tác kế toán và các dịch vụ kinh tế, công ty săn đầu, giải quyết và phân chia quy hoạch, đơn vị cấu trúc khác của doanh nghiệp là không thể tránh khỏi trong quá trình kinh doanh. Trong trường hợp này, hãy liên hệ nhân viên phải đảm bảo việc thực hiện các nhiệm vụ trong thời gian ngắn nhất có thể. , в первую очередь, должен быть доступным для исполнителей. quy tắc mẫu của sự tương tác giữa các bộ phận, trước hết, nên có sẵn cho người biểu diễn. Nếu người chịu trách nhiệm cho sự phát triển của nó, hãy viết ra tất cả các quy định, nhưng cấp dưới không có gì sẽ không thể hiểu được ý nghĩa của tài liệu sẽ không có bất kỳ. , следует принимать во внимание три ключевых принципа: Trong bối cảnh này, tạo thành một quy tắc mẫu của sự tương tác giữa các bộ phận, nên đưa vào tài khoản ba nguyên tắc chính:

1. Tài liệu được soạn thảo trên cơ sở của một mô hình quá trình kinh doanh. quy định chất lượng sẽ trực tiếp phụ thuộc vào việc nghiên cứu cẩn thận của các mạch.
2. Cấu trúc tài liệu được xác định bởi mô hình quy trình. Tất cả các mục phải có mặt trong các quy định đề án.
3. Trình bày thông tin bằng chính thức, lưỡi khô. câu đơn giản ngắn được khuyến khích trong văn bản của tài liệu. Xây dựng quy định phải rõ ràng. Tất cả các chữ viết tắt và thuật ngữ mà bạn cần để giải mã.

mục tiêu

отделами обеспечивает: Về brazets quy tắc của sự tương tác giữa các bộ phận cung cấp:

1. Thiết lập và duy trì trật tự trong tài liệu hướng dẫn thiết kế, liên hệ hiệu quả giữa các đơn vị cấu trúc.
2. Ngăn ngừa xung đột trong đội. Nếu việc tạm ứng được xác định bởi các mạch tương tác, chia sẻ của một nhân viên đặc biệt trong quá trình tình hình tranh cãi sẽ không xảy ra.
3. entry Prompt vào nhóm người mới bắt đầu. Quy chế giúp để hiểu được cấu trúc của tương tác chỉ ra mà tài liệu này sẽ được sử dụng bởi các nhân viên, những dịch vụ nào ông sẽ được tiếp xúc.
4. kỷ luật kiểm soát.
5. chuyển giao nhanh các trường hợp khác của nhân viên (đối với sa thải hoặc rời đi nghỉ).
6. Ngăn ngừa thiệt hại về nguồn lực tài chính, nhân lực và thời gian.

cấu trúc

можно считать правильно составленным? Có gì quy định của sự tương tác giữa các bộ phận có thể được coi là một định dạng chính xác? Thông thường, các tài liệu bao gồm các phần sau:

1. Những quy định chung.
2. Định nghĩa, thuật ngữ và chữ viết tắt.
3. Mô tả quá trình này.
4. Trách nhiệm.
5. Kiểm soát.

Các nguồn của các định nghĩa có thể pháp luật, tiêu chuẩn nhà nước và các văn bản khác. Sau này, đặc biệt, bao gồm các đơn đặt hàng của các Bộ, các quy định của chính phủ. Trong trường hợp này, các tham chiếu tới các quy định, quy định trong số đó đã được sử dụng, phải được bao gồm trong các quy tắc của sự tương tác giữa các bộ phận. , в частности, содержит указания на Приказы Минздравсоцразвития, Министерства здравоохранения региона. Mô hình cơ sở chăm sóc sức khỏe, đặc biệt, cung cấp hướng dẫn về đơn đặt hàng của Bộ Y tế, Bộ y tế của khu vực.

ứng dụng

Nó thường cung cấp một mô hình quy trình kinh doanh đồ họa. Nó được thể hiện dưới dạng một mạch bao gồm nhiều khối. hình ảnh đồ họa có thể được tạo ra bằng cách sử dụng phần mềm máy tính. Chương trình phản ánh các thủ tục cụ thể cho việc thực hiện các nhiệm vụ. Visualization là thuận tiện hơn so với văn bản. Trong sơ đồ rõ ràng cho thấy sự khởi đầu của quá trình và từng giai đoạn, mối quan hệ giữa họ và kết quả cuối cùng. . Mô hình này thường phát triển sử dụng quy tắc của sự tương tác giữa các phòng ban của công ty trên 223-FZ là. Đề án bao gồm các thông số quan trọng như đầu vào và đầu ra, các đại biểu và khách hàng. Nếu một người mới làm quen với một mô hình như vậy, ông ngay lập tức hiểu được chi tiết cụ thể của quá trình này và sẽ sẵn sàng để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể.

hướng dẫn

Ở giai đoạn đầu, nó là cần thiết để xác định chủ đề của tài liệu và ra quyết định, tức là. E. Ai là, và những gì các quy định. Sự tương tác giữa các phòng ban công tác kế toán, đặc biệt, được thực hiện trên một chương trình rõ ràng, cố định của pháp luật. đơn vị cấu trúc này luôn luôn hiện diện là người chịu trách nhiệm chính trong việc tuân thủ các yêu cầu trong lĩnh vực kế toán. Ông có thể là người chịu trách nhiệm lập các quy tắc của sự tương tác giữa các bộ phận. документа должен обсуждаться всеми сотрудниками. Một tài liệu mẫu sẽ được thảo luận bởi tất cả các nhân viên. Để kết thúc này, nó đã tổ chức một cuộc họp chung. Nếu tài liệu quy định quá trình trong đó mâu thuẫn lợi ích của hơn hai bộ phận, điều quan trọng là để mang đến cho các cuộc thảo luận của các nhân viên chủ chốt. Người chịu trách nhiệm cho sự phát triển, nên giải thích cho đồng nghiệp tầm quan trọng của việc thực hiện quy tắc.

Mô tả quá trình

khối lượng của nó sẽ phụ thuộc vào sự phức tạp của sự tương tác. Nếu quá trình này là đơn giản, và người chịu trách nhiệm cho nó, cũng là nhận thức của tất cả các giai đoạn thực hiện, sau đó ông có thể làm cho một chương trình làm việc với các đơn vị cấu trúc khác. Sau đó, anh ta nên thảo luận về tài liệu với người tham gia khác. Nếu một doanh nghiệp là một quá trình phức tạp, mỗi nhân viên đang phát triển một phần của mô hình. Sau đó, tất cả các dự án được bố trí và thảo luận. Trong làm quen với các tài liệu cơ bản của tất cả các nhân viên quan tâm có thể đề nghị điều chỉnh, bổ sung nhất định. передается руководителю. Sau đó, các quy tắc của sự tương tác giữa các phòng ban của công ty được chuyển giao cho người đứng đầu.

chính

Nó có thể được thực hiện trực tiếp. Trong trường hợp này, người đứng đầu chính mình ký các quy tắc của sự tương tác giữa các phòng ban của công ty. документа может утверждаться и косвенно. Các tài liệu mẫu có thể được chấp thuận và gián tiếp. Trong trường hợp này, người đứng đầu ban hành một lệnh. Sự chấp thuận của cổ được thực hiện hành vi hành chính dữ liệu đăng ký.

Các chi tiết cụ thể của người chịu trách nhiệm

Trong một số tổ chức, nhà nước hỗ trợ cho vị trí quản lý chất lượng. Trong thực tế, nó làm việc ra các giai đoạn nhất định của việc chuẩn bị tài liệu. Họ phải được tuân thủ cho người quản lý, làm cho các quy tắc của sự tương tác giữa các bộ phận. основных стадий: Ví dụ giai đoạn chính:

1. Xác định quy trình.
2. Biểu đồ liên kết.
3. Mô tả chi tiết.
4. Lập văn bản.

chuyên gia chịu trách nhiệm nghiên cứu nhân viên lịch ở phòng ban khác nhau. Nó là cần thiết để biên dịch giới thiệu các tình huống tiêu chuẩn để được bao gồm trong các quy tắc của sự tương tác giữa các bộ phận. : "Газовая станция осматривается с использованием таких технических средств, как… По завершении обследования составляется отчет". Ví dụ: "Các trạm xăng được kiểm tra sử dụng các công nghệ như ... Vào cuối của báo cáo khảo sát được thực hiện."

Xác định mục tiêu cuối cùng

Người chịu trách nhiệm lập các quy tắc, cần phải có một sự hiểu biết về tất cả các quy trình, biết trách nhiệm của người lao động có chuyên môn liên quan và mức độ chuyên nghiệp. Một mục tiêu đó đặt các tài liệu phải rõ ràng cho nhân viên. Nếu không, các quy tắc này sẽ được thực hiện thêm gánh nặng cho người lao động.

Tối ưu hóa và Thiết kế

Một nghiên cứu toàn diện về quá trình xảy ra trong doanh nghiệp, cho phép xác định điểm yếu. Phân tích tình huống, kết quả hoạt động làm cho nó có thể để tối ưu hóa hoạt động. Điều này, đến lượt nó, cho phép bạn tạo một vài tình huống trong tương lai. Do đó, công ty có thể để lại tất cả mọi thứ như là, tạo ra một mô hình mới của công việc hoặc sửa cái cũ.

sắc thái

Điều quan trọng là mỗi nhân viên là rõ ràng về những gì anh ta cần phải làm gì và như thế nào thành tựu sẽ được phản ánh trong lợi nhuận của nó. Do đó, nó là cần thiết để thảo luận về các quy định trước khi phê duyệt. Một vai trò quan trọng trong việc soạn thảo các tài liệu được đưa ra, tất nhiên, người đứng đầu nhóm công tác (dự thảo). Mục tiêu của tuyên bố chuyên gia này bao gồm các vấn đề nhạy cảm. Ông sẽ có thể cung cấp một mô hình rõ ràng của quá trình. Mỗi người tham gia nhìn thấy một bức tranh bằng chính mắt mình. Nó là cần thiết để đạt được một sự hiểu biết chung. Mỗi bên được yêu cầu để giải thích trách nhiệm trong việc tạo ra các quy định. Trong hầu hết các trường hợp, nhóm đang hoài nghi về sự ra đời của một tài liệu như vậy. Tùy thuộc vào mức độ phức tạp của quá trình, sự ra đời của quy định phải mất 4-12 tháng.

tính năng giới thiệu

Đối với sự ra đời của các quy định mới là cần thiết:

1. Công nhận văn bản trước đây không hợp lệ.
2. Giới thiệu hành vi địa phương mới để kích hoạt các quy tắc.
3. Phát triển tài liệu cần thiết cho các ứng dụng của các quy tắc đã được phê duyệt.
4. Sửa đổi hoặc thực hiện các module mới của cơ sở dữ liệu thông tin tự động.
5. Sản xuất các hình thức phi tiêu chuẩn của tài liệu.
6. Sửa đổi hoặc bổ sung nhân sự.
7. Tìm ứng viên cho các vị trí mới, chuyển nhượng hoặc người lao động chuyển nhượng.
8. Dạy nghệ sĩ các quy định mới.
9. Thực hiện công việc giải thích với các nhân viên.
10. Thực hiện triển khai thử nghiệm các quy định.
11. Điều chỉnh các văn bản trên kết quả thực hiện thí điểm.
12. Ban hành các văn bản cuối cùng.
13. Thiết lập thủ tục quy định đảm bảo chất lượng.

Khi xác định các biện pháp để thực hiện các tài liệu, người đứng đầu ban hành lệnh. Cần lưu ý rằng do thời gian của sự kiện và ngày phê duyệt việc giới thiệu trực tiếp của các quy định có hiệu lực sẽ khác nhau. Hãy xem xét tới những sai lầm chính mà người lao động trong việc chuẩn bị tài liệu.

Mâu thuẫn với thực tiễn

Điều quan trọng là phải tin tưởng việc thành lập các quy định cho người lao động, liên quan trực tiếp đến hoạt động làm việc trong doanh nghiệp. Giả sử một tổ chức đã trở nên rất lớn. Quản lý cũng có thể đủ khả năng để thiết lập một dịch vụ đặc biệt, trong đó nhiệm vụ sẽ bao gồm các câu hỏi về sự phát triển của các giải pháp. Theo đó, Sở đã thiết lập các nhiệm vụ để mô tả tất cả các quá trình của doanh nghiệp. Nhưng mục đích của sự kiện này là không quan trọng đối với họ. Nếu quy định là những người không tham gia vào các hoạt động thực tế, người lao động để thực hiện các chương trình hướng dẫn thực sẽ không. Theo đó, công việc giấy tờ không có ý nghĩa.

không thể uốn cong

Nhiều người ra quyết định tìm cách tối đa hóa chi tiết. Tình trạng này là do sự thiếu hiểu biết về sự khác nhau giữa các bản vẽ lên các quy tắc và mô tả về quá trình công nghiệp thực sự. Nếu nhiệm vụ là để tự động hóa hoạt động, chi tiết của họ được thiết kế để giúp người lao động. Nhu cầu quy định phát sinh khi trong việc sản xuất rất nhiều người tham gia. hành động của họ thường chồng chéo lên nhau, nhưng mỗi người giải thích một hoạt động đặc biệt của riêng mình. Các quy định nhằm loại bỏ sự khác biệt. Lưu ý rằng các nhân viên của tổ chức phải có một sự tự do nhất định của hành động, cho phép để thực hiện việc này hoặc quyết định tùy thuộc vào tình hình. Ví dụ, bạn có thể đáp ứng cho khách hàng ngay lập tức và không phải sau một thời gian.

Khối lượng tuyệt và tính phức tạp của văn bản

Tốt nhất là các quy định, bao gồm 5-7 trang. Hơn nữa, nội dung của nó phải ngắn gọn nhưng ngắn gọn. Nó không được khuyến cáo sử dụng đề nghị đa phức tạp. Các văn bản phải dễ hiểu. Bên cạnh đó, nên chú ý đến các điều khoản. Đừng thay thế các khái niệm về từ đồng nghĩa, từ viết tắt được sử dụng mà không cần giải thích.

Sự tương tác của các phòng ban IS và CNTT

Hiện nay, nhiều công ty liên hệ với các dịch vụ này rất khó khăn. Sự phức tạp liên quan đến mâu thuẫn nội bộ của CNTT và an ninh thông tin. Có một số tùy chọn cho việc hợp tác có hiệu quả của họ. Là người đầu tiên và đơn giản nhất là sự sẵn có của người lao động (một hoặc nhiều), chuyên về an ninh thông tin trong dịch vụ thông tin công nghệ. в этом случае отражает типичные подходы к сотрудничеству. Quy chế của sự tương tác giữa các bộ phận CNTT và IS trong trường hợp này phản ánh cách tiếp cận điển hình để hợp tác. Tổ chức công việc thực hiện trên cơ sở các định kiến phổ biến rằng an ninh thông tin là một phần làm cho công nghệ thông tin. Nếu công ty không xảy ra mâu thuẫn giữa các dịch vụ này, người quản lý có thể suy nghĩ về một thực tế rằng vấn đề của dịch vụ an ninh thông tin như một thực thể riêng biệt của bộ phận CNTT. Theo đó, nó là cần thiết để phân bổ thêm nguồn lực, bao gồm tài chính, để đảm bảo các hoạt động như vậy.

một mẫu đại diện

Các quy định chung bao gồm:

1. Mục đích của tài liệu. Như một quy luật, có các câu sau: "Quy định này được xác định theo thứ tự ...".
2. Phạm vi. Quy định có thể áp dụng đối với người lao động hoặc cơ sở vật chất.
3. Quy định theo đó các hành động được thiết kế.
4. Xét về nguyên tắc phê duyệt, điều chỉnh, hủy bỏ.

Trong phần "Điều khoản này, chữ viết tắt, định nghĩa" là những thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu. Tất cả các chữ viết tắt nên được giải thích. Các điều khoản nên được đưa ra trong thứ tự chữ cái. Mỗi khái niệm được quy định trong một dòng mới trong đơn vị. h. Định nghĩa là không có từ "nó" bằng một dấu gạch ngang. Trong phần "Mô tả của tiến trình" cung cấp từng tính năng bước. Đó là khuyến khích để vào phụ. Mỗi trong số này sẽ tương ứng với một bước cụ thể. Phần này cũng quy định các nhân viên tham gia vào việc thực hiện các hoạt động nhất định. Nó mô tả không chỉ là hành động, mà còn kết quả của họ.

Trách nhiệm và kiểm soát

Các quy định này phải chứa một dấu hiệu về khả năng áp dụng biện pháp trừng phạt đối với người đang không thực hiện các quy định. Trách nhiệm được phép theo luật pháp. Nó có thể là tội phạm, hành chính hoặc xử lý kỷ luật. Nó là bắt buộc để xác định đầy đủ tên và vị trí của người lao động thực hiện các quy định kiểm soát thực hiện.