Delta Airlines. Các hãng hàng không Delta Airlines: đánh giá

Các hãng hàng không Delta Airlines - một trong những nhà cung cấp quốc gia Mỹ, và là một trong những công ty lớn nhất trên thế giới. Nó chiếm một vị trí hàng đầu trong số các máy bay về lưu lượng hành khách và số lượng các điểm đến mà các chuyến bay đang hoạt động. trụ sở chính đặt tại tiểu bang Georgia, Atlanta. DL - Mã IATA. Delta Airlines Nga - Văn phòng đại diện chính thức tại Nga, nằm trên Gogol Boulevard, 11 văn phòng Nga phục vụ hành khách - bạn không thể chỉ mua một vé, mà còn thực hiện một số thay đổi đối với điều kiện chuyến bay hoặc đơn giản chỉ để tìm sự giúp đỡ từ các nhân viên của công ty. Delta Airlines - điện thoại tại Moscow - +7 (495) 937-90-90.

câu chuyện

Công ty được thành lập vào năm 1924, khi nó được gọi là sự sáng tạo của Huff Daland Dusters. Các hoạt động chính đã được phun thuốc trừ sâu trên các lĩnh vực để chống sâu bệnh. Các chuyến bay chở khách đầu tiên bắt đầu được thực hiện vào năm 1929, cùng năm công ty đã thay đổi tên của nó, mà được lấy bởi vì của đồng bằng sông Cửu Mississippi, mà trên đó các chuyến bay chở khách đầu tiên. Hãng phát triển, được mua máy bay mới, nhà nước đã mở rộng và số lượng các khu ngày càng tăng. Trong năm 1953, Delta Airlines đã hấp thụ những công ty đầu tiên - đó là người Mỹ Chicago và Southern Airlines. Sau đó, vào năm 1972, nó đã được mua bởi một công ty khác - Đông Bắc Airlines. Trong 90 năm hoạt động của nó thậm chí nhiều hơn mở rộng, nó đã được mua lại quyền để thực hiện các chuyến bay đến châu Âu. Năm 1991 ông bị phá sản là một trong những công ty cạnh tranh lớn nhất - Pan American. Delta Airlines nắm lấy cơ hội của sự hấp thụ của nó. Như một kết quả của việc sáp nhập này đã nhận được thêm các chuyến bay hướng - qua Đại Tây Dương. Trong những năm 2000, toàn bộ hạm đội của công ty đã được cập nhật, các mối đe dọa phá sản được giải quyết bằng phương pháp tổ chức lại. Hiện nay, Delta Airlines - một trong những nhà cung cấp lớn nhất của Mỹ, nó hoạt động các chuyến bay đến nhiều nước trên thế giới, kết nối Mỹ với tất cả năm châu lục.

thống kê

Delta Airlines Hãng hàng không hoạt động các chuyến bay thường xuyên tới 460 điểm đến và máy bay của nó đang bay trong 95 quốc gia. Nó được coi là một trong những tàu sân bay lớn trên Đại Tây Dương. Delta - hãng hàng không Mỹ duy nhất bay đến châu Phi. Trong tất cả các hãng hàng không hoạt động cấu trúc hơn 75 ngàn người - số lượng nhân viên đã giảm trong năm 2008 do cuộc khủng hoảng. Của tất cả nhân viên - 6000 - các phi công, mỗi người trong số họ là thành viên của Hiệp hội Đường dây phi công Air (Alpa). hãng hàng không có khoảng 180 cán bộ quản lý riêng của mình ở các nước khác nhau trên thế giới. Delta Airlines thực hiện chuyến bay hàng ngày vào năm 1500 theo các hướng khác nhau, và các công ty con - Delta Connection - 2500 chuyến bay mỗi ngày. Năm 2000, cùng với ba hãng hàng không khác đến từ các nước khác nhau - Aeromexico, Air france, Korean Air - liên minh SkyTeam quốc tế đã được tạo ra. Từ năm 1996, hãng hàng không Delta đã không phải là một trường hợp duy nhất của trường hợp khẩn cấp với máy bay - nó nói chuyên nghiệp về cao của người lao động và đảm bảo sự an toàn của hành khách.

hạm đội không khí

Sama Airlines Delta Airlines sử dụng một đội duy nhất chiếc máy bay "Boeing" sửa đổi khác nhau. Sau khi sáp nhập với các công ty khác và hấp thu của họ trong công viên Delta có tàu khác. Các hạm đội bao gồm: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 mảnh, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400Er - 21, Boeing 777 - 8. Tất cả các máy bay được sử dụng tùy thuộc vào hướng - từ khoảng cách bay và số lượng hành khách và hành lý trên máy bay.

trong khi bay

Trong việc thực hiện các chuyến bay, hãng hàng không Delta Airlines quan tâm đến hành khách rảnh rỗi. Vì vậy, ngay từ đầu rất của công việc của mình, hành khách được chào bán chỉ để báo và tạp chí. Dần dần, với sự phát triển của năng lực kỹ thuật, công ty bắt đầu cung cấp cho khách hàng một loạt ngày càng tăng của giải trí. Tại thời điểm hiện tại trong cabin, bạn có thể nghe nhạc - một loạt lớn các phong cách và thể loại sẽ không thất vọng ngay cả những audiophile khó tính nhất, xem một bộ phim, có trò chơi tương tác thú vị, hoặc thậm chí để nghiên cứu một ngôn ngữ nước ngoài. Delta Airlines Các hãng hàng không cung cấp hành khách cơ hội để bay với vật nuôi, dịch vụ bổ sung cho người khuyết tật và hỗ trợ hành khách tuổi vị thành niên trong suốt chuyến bay. Giống như máy bay bất kỳ, hành lý miễn cước Delta Airlines thiết lập bởi chính mình - người lớn lớp kinh doanh hành khách có thể mang theo 32 kg hành lý, kinh tế hành khách hạng - 23 kg. hành lý xách tay không thể vượt quá 18 kg và chỉ chiếm một nơi.

Lớp học của dịch vụ. giới tinh hoa kinh doanh

Delta Airlines Các hãng hàng không cung cấp hành khách nhiều loại dịch vụ - kinh doanh ưu tú hạng nhất, hạng phổ thông. giới tinh hoa kinh doanh khác nhau tính năng bổ sung thoải mái trên một loại máy bay. Khoảng cách giữa các ghế hành khách trong kinh doanh là 150 mm, mỗi ngửa ra sau bởi 160 độ, chiều rộng - từ 470 mm đến 530 mm, tùy thuộc vào loại máy bay. Hành khách trong suốt chuyến bay cung cấp đồ uống, bao gồm rượu, thực phẩm và quà tặng thiết lập từ tàu sân bay - tất cả các dịch vụ này được bao gồm trong giá vé. Mỗi chỗ ngồi được trang bị một ổ cắm điện, bàn kéo ra và một thiết bị đầu cuối hệ thống giải trí cá nhân. Trên một số máy bay nó có cơ hội để đưa ra hành khách cabin để thư giãn ngủ.

lớp đầu tiên

Delta Airlines cung cấp hành khách hạng nhất trên chuyến bay nội địa chỉ. Ghế được đặt cách nhau 940 mm ngoài, chiều rộng của họ - 470 mm. Khách hàng được cung cấp thực phẩm, rượu, đồ uống và giải trí. Mỗi chỗ ngồi có ổ cắm điện riêng của mình. Dịch vụ này hiện có sẵn khi bay trên chiếc máy bay Boeing 737- 800, 757-200, 767-300, 767-400, cũng như các máy bay MD-88, MD-90.

rẻ

Khoảng cách giữa các ghế hành khách trong lớp này là 840 mm Chiều rộng - 460 mm. Đồng bằng sông Cửu ghế hành khách máy bay mới của công ty được trang bị tựa đầu di chuyển có thể được điều chỉnh theo nhu cầu cá nhân của hành khách, trên một số mô hình ghế có hệ thống điều chỉnh hỗ trợ thắt lưng. Chi phí vé hạng phổ thông bao gồm đồ uống và bánh mì, rượu và các bữa ăn nóng có thể được đặt tại một chi phí bổ sung. Các hãng hàng không Delta Airlines - Hành khách ý kiến, bay hạng phổ thông - nói về dịch vụ tuyệt vời, an toàn, thoải mái, đặc biệt là so với các đề xuất của các hãng khác.

Chương trình hành khách ưu đãi

Các hãng hàng không Delta Airlines một trong những người đầu tiên trên thế giới đã giới thiệu một hệ thống tiền thưởng khuyến khích để khuyến khích hành khách. Nó đã được đưa ra vào năm 1981 và được đặt tên SkyMiles. Chương trình được thiết kế đặc biệt dành cho những người bay thường xuyên, nó là một dặm thống tài khoản - thường xuyên hơn bay chuyến bay hãng hàng không chở khách, càng có nhiều dặm ông tích lũy. Sau khi tích lũy một số lượng nhất định dặm hành khách có thể nhận được tiền thưởng từ công ty - lớp một chuyến bay cao, vé máy bay miễn phí, hoặc các tính năng tiên tiến khác. SkyMiles và các công trình tại thời điểm này, các quy tắc của nó liên tục được cải thiện và bổ sung. Ví dụ, vào năm 2011 một dặm một hành khách không ghi trong bất kỳ hoàn cảnh nào, ngay cả khi vé đã được mua và bàn giao máy bay đã không cam kết. chương trình khách hàng trung thành hoạt động trên các chuyến bay không chỉ để Delta, mà còn trong các chuyến bay của các công ty đối tác - Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines và những người khác.

Các hãng hàng không Delta Airlines - Đánh giá

Hành khách thường xuyên sử dụng dịch vụ của các hãng hàng không, ghi nhận tính chuyên nghiệp cao của đội ngũ nhân viên - tiếp viên hàng không thân thiện và nụ cười luôn sẵn sàng để giúp hành khách trong bất kỳ hoàn cảnh khó khăn, các phi công máy bay cất cánh làm mịn và hạ cánh, chuyến bay thoải mái và an toàn. Các hãng hàng không Delta Airlines, đánh giá công việc của cô ấy xứng đáng là một lời khen ngợi vĩ đại từ hành khách. Khách hàng nói thực phẩm tuyệt vời trên tàu, cà phê tốt và kem. Delta Airlines (Moscow) luôn sẵn sàng để hỗ trợ hành khách của chúng tôi trong mọi tình huống liên quan đến chuyến bay theo hướng nào.