Người tiêu dùng - đây là ai? Những quyền làm người tiêu dùng?

Mọi người đều có quyền mua sản phẩm phù hợp để tận dụng các dịch vụ cần thiết. Đương nhiên, người đàn ông cần một điều chất lượng, với không hết hạn thời hạn sử dụng, mà không cần kết hôn. Nhưng thường có những tình huống khi hàng hóa được trình bày cho các dịch vụ có chất lượng kém, và người bán là không những không trả lại tiền, nhưng không trao đổi mua hàng trên tương đương. Để bảo vệ người dân và đảm bảo quyền của họ để lựa chọn, theo pháp luật hiện hành, đó là Luật "Về bảo hộ quyền sở tiêu dùng."

người tiêu thụ

Người tiêu dùng - là những công dân có ý định mua hoặc đặt hàng hàng hóa và dịch vụ cho gia đình, nhu cầu riêng cá nhân hay khác, không được kết nối với các doanh nghiệp hoặc các hoạt động thương mại khác. Người tiêu dùng không thể là một người đã cam kết mua hoặc sử dụng một dịch vụ trả phí để sử dụng nó trong sản xuất hoặc để trục lợi cá nhân.

Người tiêu dùng - những người sử dụng dịch vụ hoặc hàng hoá mua vào để sử dụng cá nhân. Ví dụ, chỗ ở khách sạn cho các tài liệu du lịch, dịch vụ vận chuyển. Đó là định nghĩa bao gồm không chỉ là một người trả tiền cho sản phẩm hay dịch vụ, mà còn là một trong những người sử dụng chúng cho mục đích cá nhân.

pháp luật

Pháp luật chỉ có thể điều chỉnh các mối quan hệ bồi thường: người tiêu dùng - người bán (hoặc nhà cung cấp) Dịch vụ (thực hiện các công trình, hạng mục mua trong cửa hàng, vv ...).

pháp luật điều chỉnh quan hệ trực tiếp giữa người tiêu dùng và người bán phát sinh từ hợp đồng sau đây:

• mua, bán;
• cung cấp điện;
• bán bất động sản hoặc tài sản;
• thuê mặt bằng, dịch vụ cho hoạt động của nhà ở và dịch vụ xã;
• tiến hành sửa chữa;
• xây dựng, hợp đồng tiêu dùng và duy trì cơ sở;
• cho thuê;
• vận chuyển hành lý hoặc công dân;
• lưu trữ;
• hoa hồng;
• cung cấp các dịch vụ tài chính, được nhắm vào nhu cầu của người tiêu dùng (hợp đồng tín dụng, theo chỉ thị của các tính toán, giá trị dịch vụ lưu trữ, tư vấn);
• dịch vụ trả tiền (y tế, thú y, dịch vụ thông tin liên lạc tại các khách sạn, vv);
• các thoả thuận khác mà là nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu cá nhân của một công dân, nhưng không liên quan đến việc tiếp nhận tiếp theo của lợi nhuận.

quyền

Mọi người đều có quyền trao đổi hàng hoá và hoàn trả, nhưng không phải tất cả người tiêu dùng biết điều đó. Họ có quyền làm quen với sản phẩm hoặc dịch vụ để mua, tiếp nhận thông tin đầy đủ và hoàn chỉnh về thành phần, nơi sản xuất, giá cả, vv

quyền của người tiêu dùng: nó có quyền trao đổi một mục khác (tương đương), nếu sản phẩm lỗi của bạn, không được đề cập tại thời điểm mua lại đã được tìm thấy. Trong trường hợp này có thể không chỉ là sự thay thế của hàng hoá giống hệt nhãn hiệu hoặc kiểu, mà còn là để đổi lấy bất kỳ điều khác với chi phí chuyển đổi.

Khi phát hiện một cuộc hôn nhân có người tiêu dùng phải được quy gán cho người bán và yêu cầu để sửa chữa hoặc giảm giá mà tại đó sản phẩm được mua. Nếu nó là không thể để khắc phục những nhược điểm do sự nỗ lực của người bán, người mua có quyền yêu cầu hoàn trả hoặc từ chối hàng hoá hoặc dịch vụ.

Đòi hỏi sự trở lại của số tiền đã trả để mua, chỉ nếu bạn có các tài liệu và nhận. Điều tương tự cũng áp dụng cho các dịch vụ: trả lại tiền có thể trong sự hiện diện của hóa đơn hoặc hợp đồng.

Trong một số trường hợp, pháp luật không áp dụng?

luật các quyền của người tiêu dùng không thể áp dụng cho các tổ chức, cá nhân quy phạm pháp luật, những người có mục tiêu để tiếp tục sử dụng hoá và dịch vụ cho các doanh nghiệp và các hoạt động thương mại khác để tạo ra thu nhập.

Người mua không có quyền đòi hỏi sự thay thế của hàng hóa hoặc việc loại bỏ những thiếu sót của mình bởi người bán, nếu ông không phải là trong tay của các tài liệu (tiếp nhận, hợp đồng, vv), xác nhận việc mua bán.

pháp luật sẽ không có hiệu lực khi hợp đồng cho không. Ví dụ, lưu trữ trong các công ty tủ quần áo. Nếu điều này không được quy định lệ phí hoặc những thứ tạm giam, chưa được khẳng định bởi hợp đồng hoặc biên nhận.

Điều khoản đòi hỏi một người bán

Bạn có thể đưa ra yêu cầu cho người bán, nếu việc kết hôn hoặc một lỗi được phát hiện trong thời gian bảo hành, hoặc cho đến khi một ngày hết hạn hiệu lực. Nếu sau này thường không được cung cấp, có thể đưa ra yêu cầu trong vòng hai năm sau khi mua, nếu một thời gian dài được quy định trong hợp đồng.

Bảo vệ người tiêu dùng cân nhắc thời hạn bảo hành kể từ ngày chuyển giao trực tiếp hàng hóa cho người mua. Nếu nó là không thể để thành lập ngày chuyển nhượng, thời gian được tính từ ngày sản xuất.

Đối với các mặt hàng theo mùa, chẳng hạn như giày, quần áo, vv, thời hạn bảo hành được coi là kể từ cuộc tấn công trực tiếp của mùa giải, được xác định theo các điều kiện khí hậu, trong đó có một người tiêu dùng. Khi bán bất kỳ mục nào trong thời hạn mail sẽ được tính từ ngày giao hàng.