Lý thuyết Quản lý

Quản lý là một hoạt động chuyên nghiệp nhằm đạt được các mục tiêu đặt ra bởi việc sử dụng lao động và nguồn nguyên liệu tối ưu dựa trên các nguyên tắc, phương pháp và chức năng của cơ chế kinh tế của lý thuyết quản lý.

Về bản chất, thuật ngữ này đồng nghĩa với từ "quản lý". Tuy nhiên, "quản lý" là một khái niệm hẹp hơn và chỉ áp dụng cho việc quản lý các quy trình kinh tế xã hội khác nhau trên quy mô doanh nghiệp hoặc tổ chức. Khái niệm này bao gồm:

• Tiếp thị và dự báo thị trường;
• Sản xuất hàng hoá với chi phí tối thiểu và có được lợi nhuận tối đa từ việc bán hàng;
• Việc phân tích thông tin và lập kế hoạch để đạt được mục tiêu dự kiến;
• Quản lý nhân sự, bao gồm kiến thức về các vấn đề cơ bản của tâm lý học và xã hội học.

Kỹ năng chính của người quản lý đã sinh là khả năng giải quyết thành công các vấn đề. Trong một công ty nhỏ, các chức năng của người quản lý thường được thực hiện bởi chính đạo diễn. Nhưng nếu công ty đạt đến quy mô vừa và lớn thì người quản lý (người quản lý, người tổ chức, người quản lý) đến giúp đỡ. Và thường thì điều đó xảy ra là do kỹ năng chuyên nghiệp của họ mà người quản lý giải quyết được nhiều vấn đề thậm chí còn tốt hơn giám đốc.

Lý thuyết quản lý là khoa học về các phương pháp và nguyên tắc quản lý như vậy. Để hiểu rõ hơn về kỷ luật khoa học này, nên xem xét sự phát triển lịch sử của nó. Sự tiến triển của lý thuyết quản lý đã bắt đầu hơn một trăm năm trước. Có năm trường chính về tư duy quản lý có thể được phân biệt:

• Một trường học nhấn mạnh các phương pháp khoa học quản lý (từ năm 1885 đến năm 1920).

• Trường cổ điển (1920 - 1950).

• Trường học nghiên cứu ảnh hưởng của quan hệ con người (từ năm 1930 đến năm 1950).

• Trường học về hành vi, còn được gọi là trường khoa học hành vi (từ năm 1950 đến nay).

• Toán học hoặc phương pháp định lượng (từ năm 1950 đến nay).

Trường quản lý khoa học dựa trên các nguyên tắc và ý tưởng của Frederick Taylor. Lý thuyết quản lý này chú trọng nhiều đến nghiên cứu khoa học của từng loại hoạt động lao động, chuyên môn hóa lao động và việc giới thiệu một hệ thống thanh toán khác nhau. Taylor tin rằng, bằng cách sử dụng quan sát, đo lường, logic, có thể cải thiện đáng kể hoạt động bằng tay. Các đại diện nổi tiếng khác của hướng này là Henry Gantt, vợ của Lillian và Frank Gilbret.

Người sáng lập ra trường phái cổ điển là Henri Fayol. Các đại diện của nó lần đầu tiên phân tách quản lý từ sản xuất, phân bổ nó sang một loại hoạt động độc lập. Lý thuyết quản lý tập trung vào việc cải thiện và phát triển các nguyên tắc của quá trình quản lý doanh nghiệp như một toàn thể. A. Fayol đã phát triển 14 nguyên tắc quản lý phổ quát và M. Weber đã xây dựng cơ sở cho một cách tiếp cận quan liêu đối với quản lý.

Học thuyết "quan hệ con người" đã trở thành nền tảng của trường quản lý kế tiếp - một trường học coi tổ chức như một "hệ thống xã hội" cụ thể. Những người sáng lập trường này (Elton Mayo, Abraham Maslow, Fritz Rothlisberger) nhận thấy rằng năng suất lao động bị ảnh hưởng bởi nhu cầu của con người. Theo ý kiến của họ, người quản lý nên cố gắng để lãnh đạo không chính thức và giành chiến thắng "ủng hộ của người dân".

Không giống những người ủng hộ quan hệ con người, những người tập trung vào các nhu cầu của từng cá nhân, đại diện của trường phái hành vi (F. Herzberg, K. Arjiris, D. McGregor, R. Laynckert) đã khảo sát và nghiên cứu hành vi của người dân trong nhóm cả về hình thức và Không chính thức. Trong hai trường này, các lý thuyết về động cơ trong quản lý đang được phát triển.

Trong một trường học toán học, quản lý là một quá trình hợp lý cụ thể có thể được mô tả bằng một mô hình toán học thích hợp . Do đó, chú ý đến các phương pháp kinh tế và toán học, sử dụng số liệu thống kê và tin học hóa việc quản lý tổ chức. Trong số những người sáng lập ra trường này nổi tiếng nhất là G. Smoi, D. Woodward, D. March, G. Ackoff, N. Lowre, D. Thompson.

Sự kết nối của các trường ở trên dẫn đến việc tạo ra quản lý có hiệu quả cao. Mỗi hướng giống như một chuỗi dây điều khiển, mà, liên kết với nhau, tạo ra sức mạnh cao nhất. Lý thuyết quản lý hiện đại đã thu hút và tiếp tục làm sâu sắc hơn và phát triển những thành tựu và ý tưởng tốt nhất của mỗi trường.