Khái niệm marketing hiện đại

Marketing là một công cụ quan trọng trong việc thiết lập giao tiếp giữa nhà sản xuất và người mua. Phát triển các khái niệm tiếp thị cho phép bạn phát triển nhiều cách khác nhau để đạt được mục tiêu kinh doanh quan trọng của doanh nghiệp. Có một số khái niệm cơ bản trên cơ sở đó mỗi công ty quyết định về quản lý nhu cầu. Đầu tiên khái niệm tiếp thị tiếp thị và quản lý đã xuất hiện hơn 100 năm trước đây, nhưng trong một số trường hợp nó vẫn chưa mất đi sự liên quan của nó. Chúng tôi mô tả các khái niệm cơ bản của marketing hiện đại và chi tiết cụ thể của nó.

Khái niệm về marketing

Vào cuối thế kỷ 19 do sự phát triển công nghiệp và cạnh tranh trong thị trường hàng tiêu dùng có điều kiện tiên quyết cho sự hình thành của marketing. Vào đầu thế kỷ 20, nó đứng như một môn khoa học độc lập của hoạt động kiểm soát của những người tham gia thị trường để tăng lợi nhuận. Sau đó thị được quy định như một tập hợp các biện pháp trên sự tương tác của các nhà sản xuất và người tiêu dùng. Mục đích của tiếp thị công nhận sự cần thiết phải đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng và lợi nhuận. Trong vòng 30 năm bắt đầu hình thành các nguyên tắc lý thuyết đầu tiên của khoa học mới. Được sản xuất bởi các quy định chung về quản lý nhu cầu và các khái niệm tiếp thị cơ bản đang nổi lên. Tiếp thị không phải là một lý thuyết trở nên khô, nó luôn luôn vẫn là hoạt động thiết thực hơn.

Trong hình thức chung nhất của tiếp thị được coi là một loại đặc biệt của hoạt động con người, với mục đích nghiên cứu và đáp ứng nhu cầu của con người. Tuy nhiên, mục đích chính của nó là để quản lý và nhu cầu thị trường để tối đa hóa lợi nhuận của tổ chức. Tiếp thị, do đó, trở thành một trong những chức năng quản lý quan trọng nhất.

Bản chất của khái niệm tiếp thị

Các doanh nhân luôn tìm kiếm mới, chương trình tối ưu của hành động đó sẽ giúp tăng khả năng sinh lời của doanh nghiệp. Của những nhu cầu này tăng tiếp thị và khái niệm của nó. Philip Kotler, một trong những nhà lý luận hàng đầu thế giới của tiếp thị, nói rằng khái niệm quản trị marketing là một cách tiếp cận mới để kinh doanh. khái niệm tiếp thị ứng phó với các vấn đề chiến lược quan trọng, đó là phương tiện chủ yếu và cơ hội để kiếm lợi. Câu trả lời cho câu hỏi quan trọng này là bản chất của hiện tượng này. Trong trường hợp này, các khái niệm về tiếp thị - đây không phải là một số loại lý thuyết trừu tượng và các giải pháp quản lý ứng dụng tối đa.

Mục tiêu của khái niệm tiếp thị

Nhà sản xuất hàng hóa bắt buộc điều kiện hiện nay vĩnh viễn để suy nghĩ về làm thế nào để bán nó. Hôm nay hầu hết các thị trường có sản phẩm nào để lại, vì vậy tất cả phải đối phó với đối thủ cạnh tranh và tìm kiếm các kỹ thuật mà có thể giúp thúc đẩy bán hàng. Dựa trên điều này, mục tiêu chính của khái niệm marketing - cách diễn đạt trong những nhiệm vụ mà cần phải được giải quyết để đạt được các chỉ tiêu mong muốn. Khái niệm về tiếp thị cho phép các công ty để thích nghi với điều kiện thị trường thay đổi, giúp đỡ để quản lý nhu cầu và là một công cụ cần thiết cho việc lập kế hoạch chiến lược.

các khái niệm về marketing và quản lý

Tiếp thị - đây là một trong các thành phần của công tác quản lý, người quản lý phải hiểu cho người mà nó tạo ra một sản phẩm và làm thế nào nó nên được đề bạt cho người mua. Tiếp thị khái niệm của tổ chức là một phần của kế hoạch chiến lược. Tại bất kỳ mức độ kiểm soát quản lý là lên kế hoạch hoạt động của các tổ chức, bộ phận ở một tương lai tương đối xa, cho điều này đó là cần thiết để hiểu đi đâu. Một khái niệm tiếp thị của quản lý một cách chính xác là câu trả lời cho câu hỏi này. Tuy nhiên, nó không phải là một công thức, trong từng trường hợp, người quản lý cần phải phân tích tình hình thị trường và để tạo ra giải thích riêng của ông về khái niệm tổng quát. Do đó, công tác quản lý marketing - là một quá trình phức tạp có liên quan đến phân tích, sáng tạo và thành phần chiến lược.

Sự phát triển của khái niệm tiếp thị

khái niệm tiếp thị đầu tiên bắt đầu hình thành trong những ngày đầu của tiếp thị. Đó là một phản ứng tự nhiên với tình hình thị trường. Hiểu và xây dựng các khái niệm xảy ra đã sau khi thực tế, sau khi nhà sản xuất đã bắt đầu sử dụng mô hình này. Trên thực tế sự phát triển của khái niệm tiếp thị như một phần của hoạt động hành chính đến sau. Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng sự tiến hóa của các khái niệm về tiếp thị di chuyển dọc theo một đường dẫn trên các mục tiêu và nhu cầu của nhà sản xuất với nhu cầu của người tiêu dùng. Và các thị trường phát triển hơn, vì lợi ích sâu xa hơn và đặc biệt là người tiêu dùng đang được xem xét khi lập kế hoạch tiếp thị. Các tính đặc thù của sự phát triển của khái niệm marketing là khi mô hình mới, người già không bị mất khả năng tồn tại của họ. Họ có thể đã trở nên kém hiệu quả và làm không phải trong mọi trường hợp. khái niệm mới không "giết" cũ, chỉ để nhiều lĩnh vực sản xuất đang trở nên hiệu quả hơn, những "người mới", mà còn là mô hình cũ vẫn làm việc và nó có thể được sử dụng trong một số thị trường.

khái niệm sản xuất

Khái niệm tiếp thị đầu tiên xuất hiện trong giai đoạn tăng trưởng tích cực của sản xuất ở Mỹ và châu Âu vào cuối thế kỷ 19. Tại thời điểm này, người bán chiếm ưu thế trên thị trường, sức mua của người dân khá cao, và nhu cầu ở nhiều thị trường vượt quá cung. Sau đó, không phân tích sâu hơn các khái niệm về tiếp thị và tất cả các mục tiêu tiếp thị đã được tập trung sản xuất. Sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng không đưa vào tài khoản, có một quan điểm cho rằng một sản phẩm tốt sẽ luôn tìm thấy một người mua. Nó cũng được nhiều người tin rằng bạn có thể bán bất kỳ số lượng hàng hoá. Do đó, nguồn thu nhập chính của thấy sự gia tăng khối lượng sản xuất. Cuộc đấu tranh chính với đối thủ cạnh tranh nằm trong lĩnh vực giá. Các doanh nhân đã tìm cách để cải thiện sản xuất, tăng khối lượng và giảm chi phí. Đó là trong giai đoạn này có ý muốn cho tự động hóa sản xuất, có một tổ chức khoa học công việc, đang tích cực tìm kiếm nguyên liệu rẻ hơn. Trong thời gian này, công ty đã có một sự đa dạng hóa yếu, tập trung nguồn lực vào việc phát hành của hàng hoá. Khái niệm về cải thiện sản xuất và áp dụng ngày hôm nay trong thị trường mà nhu cầu vượt quá cung, đặc biệt là với sự ra đời của một sản phẩm mới, đó là không có đối thủ cạnh tranh.

khái niệm Thương mại

Trong nửa đầu của thế kỷ 20, thị trường dần bão hòa với hàng hoá, nhưng nhu cầu vẫn vượt quá cung. Điều này dẫn đến một thực tế rằng có một sản phẩm khái niệm marketing. Tại thời điểm đó, sản xuất đã gần như hoàn thiện, nâng cao năng suất, và không còn có thể là một ý tưởng đó là cần thiết để cải thiện sản phẩm. Người tiêu dùng không muốn bất kỳ sản phẩm, nó bắt đầu để thực hiện một lời phàn nàn về chất lượng của nó, vì vậy công việc của nhà sản xuất - để cải thiện sản phẩm và đặc điểm bao bì của nó, cũng như nói với người mua. Có một nhu cầu cho việc quảng cáo như một công cụ để cảnh báo người tiêu dùng về mới, và đặc biệt là chất lượng của hàng hoá. Tại thời điểm đó, ý tưởng phổ biến mà người tiêu dùng sẵn sàng mua một sản phẩm tốt với giá cả hợp lý. Do đó, phạm vi của sự cạnh tranh về giá đang dần di chuyển trong mặt phẳng của các thuộc tính đo lường của sản phẩm. Khái niệm này có thể được áp dụng hiện nay và trong những thị trường mà nhu cầu là tương đối cân bằng với nhu cầu, khi có đủ sức mua của người dân, đó là sẵn sàng để lựa chọn một sản phẩm chất lượng. Khái niệm này sẽ đưa vào tài khoản các yếu tố quan trọng như chất lượng hàng hoá và chính sách sản phẩm.

Khái niệm về những nỗ lực thương mại

Vào cuối những năm 30 có sự cân bằng của cung và cầu của hầu hết các thị trường tiêu dùng. Có một nhu cầu để thực hiện bất kỳ nỗ lực đặc biệt để thu hút người mua. Trong thời gian này nó hình thành thị trường của người bán và người mua. Tại thời điểm này, nhu cầu đến mui trong vấn đề tăng lợi nhuận của công ty. Vật tư và sản xuất đã được cải thiện càng nhiều càng tốt, nhưng tất cả các mặt hàng không thể bán được hoặc bán quá chậm. Do đó, khái niệm marketing của công ty nên được nhằm cải thiện quá trình bán hàng. Tại thời điểm này, có ý tưởng về việc kích thích nhu cầu và vai trò đặc biệt trong những điểm bán hàng và người bán. Trong giai đoạn này, hình thành bán hàng, như các hoạt động cụ thể cho bán hàng và khuyến khích người mua để mua trong cửa hàng bán lẻ. Các nhà sản xuất đang bắt đầu nhận ra rằng hàng hoá không có thể nhanh chóng được bán mà không cần chi phí quảng cáo. Tại thời điểm này, nó bắt đầu sự hình thành của thị trường dịch vụ quảng cáo. Các doanh nhân có ảo tưởng rằng với sự giúp đỡ của quảng cáo tốt có thể bán bất cứ điều gì. Trong thời gian này, có một lĩnh vực riêng biệt như vậy hoạt động như công tác chuẩn bị của các nhà cung cấp, bán bắt đầu xây dựng một lý thuyết. Tất nhiên, khái niệm này tăng cường những nỗ lực thương mại có thể được thực hiện ngày hôm nay trong các thị trường mà người tiêu dùng không nghĩ về việc mua sản phẩm này, nhưng có phương tiện để mua hàng. Mục đích của khái niệm này - sự phát triển của mạng lưới bán hàng, cải tạo các công cụ bán hàng.

khái niệm tiếp thị bản thân

Trong những năm 50 của thế kỷ 20 tất cả các thị trường lớn đã được lấp đầy với hàng hoá, và một thời gian khi cung vượt quá cầu. Trong khái niệm này, sự chú ý lớn được thanh toán cho khách hàng và nhu cầu của mình. Các nhà sản xuất không tìm cách bán thực tế là ông đã có thể sản xuất và suy nghĩ về những gì khách hàng muốn bắt đầu và đó là những gì để sản xuất. Trong mối liên hệ với các khái niệm tiếp thị của công ty đang trải qua những thay đổi đáng kể. Các nhà tiếp thị phải tiêu tốn rất nhiều tài nguyên trên nghiên cứu về hành vi của người tiêu dùng. Họ cần phải biết giá trị, nhu cầu và lợi ích của người tiêu dùng, lối sống là gì, ở đâu đó là để mong muốn là gì. Và dựa trên doanh nhân kiến thức này formulates đề nghị của mình cho người mua. Điều đáng chú ý là trong trường hợp này tất cả các phương pháp cũ được lưu trữ: hàng hoá phải có chất lượng tốt, sản xuất - điểm hiệu quả nhất để bán nên khuyến khích người mua mua hàng hóa. Trong thời gian này, lần đầu tiên bắt đầu xuất hiện các ý tưởng của marketing hỗn hợp, trong đó bao gồm tất cả các cấp của doanh nghiệp. Trong quan niệm này, có một mục tiêu tiếp thị tinh khiết - để đáp ứng nhu cầu khách hàng, và đây là cơ hội lợi nhuận có trụ sở. Một khái niệm toàn cầu đánh dấu một sự đảo ngược của tiếp thị cho người mua, bây giờ trong tất cả các thị trường nhân vật chính - người tiêu dùng và nhà sản xuất cho nó làm cho tối đa để dẫn đến mua hàng. Người tiêu dùng đang sẵn sàng để mua một sản phẩm mà là phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Do đó, sản phẩm phải tương ứng chính xác nhu cầu của nó. Người mua thậm chí còn sẵn sàng trả giá cao, nhưng để có được chính xác những gì ông muốn.

Khái niệm xã hội và đạo đức

Vào cuối những năm 70 thời kỳ tiêu thụ thâm canh và sản xuất đã dẫn đến một thực tế rằng các nguồn lực của trái đất bắt đầu cạn dần. Nó tăng một phong trào xã hội mạnh mẽ để bảo vệ môi trường và chống lại tiêu thụ quá mức. Và khái niệm tiếp thị mới không thể bỏ qua những thay đổi này. Khái niệm về một thị xã hội và đạo đức, mà là khá phù hợp hiện nay. Khái niệm này đòi hỏi một sự cân bằng phức tạp ba nguyên tắc: lợi ích công cộng, nhu cầu và nhu cầu của khách hàng và kinh doanh lợi nhuận cho các doanh nhân. Trong khuôn khổ này, một vai trò đặc biệt được thải ra dư luận xã hội, hình ảnh của công ty, sự hình thành trong đó doanh nghiệp phải rộng một số tài nguyên. điểm bão hòa và bão hòa của người tiêu dùng thị trường đang bắt đầu nhận ra rằng tăng trưởng kinh tế vô hạn dẫn đến thiệt hại môi trường nghiêm trọng, và ông muốn nhà sản xuất thực hiện chắc chắn để ngăn chặn DPS thiên nhiên. Điều này đòi hỏi sự hiện đại hóa của các doanh nghiệp sản xuất, sự ra đời của hàng loạt các sản phẩm mới đáp ứng được những đánh giá về môi trường và an toàn mới. Mục đích của các nhà sản xuất trong khái niệm này, sự ra đời của các tiêu chuẩn sản xuất mới và niềm tin của người mua trong sự an toàn của sản phẩm của mình. Ngoài ra, có như vậy một nhiệm vụ tiếp thị, như giáo dục người tiêu dùng, đào tạo tiêu chuẩn mới của mình sống.

Khái niệm tương tác

Trong nửa sau của thế kỷ 20, các nhà tiếp thị đang bắt đầu hiểu rằng nó là cần thiết không chỉ xem xét đến các nhu cầu của người tiêu dùng, mà còn để liên quan đến ông trong mối quan hệ. Người tiêu dùng đã quen với một mối quan hệ chuẩn hóa, các tình huống điển hình và họ không làm cho anh ta cảm xúc. Vì vậy, để phân biệt từ sự cạnh tranh cần phải hình thành các mối quan hệ với người tiêu dùng cá nhân. Tương tác với các công ty để tạo ra một kết nối cảm xúc của người mua, nêu bật những nhà sản xuất của một số người khác như ông. Tất cả các khái niệm tiếp thị trước hướng dẫn bởi logic và lý trí, và mô hình này là nhằm mục đích xúc động. Trong khái niệm này, vai trò quan trọng được thải Truyền thông, nhà sản xuất bộ cá nhân, một mối quan hệ tin cậy bằng cách tham gia các khách hàng trong thời gian tương tác. khái niệm mới về truyền thông tiếp thị, không chỉ đòi hỏi các giải pháp phức tạp, và được dựa trên đặc điểm cá nhân tài khoản của người mua. có một điều như vậy trong khái niệm này như vòng đời của các mối quan hệ với người mua. Nó đứng lãi 3 bước trong sản phẩm, mua và tiêu dùng. Trong phương pháp này, nhiều sự chú ý được trả hành vi postpokupochnomu, trong đó là cần thiết để tạo thành người mua một cảm giác hài lòng. Mục đích của giao tiếp là một sự trung thành của người mua đối với sản phẩm hoặc thương hiệu. Các nhà tiếp thị hiểu rằng trong điều kiện bão hòa thị trường và cạnh tranh khốc liệt trở nên rẻ hơn để giữ khách hàng cũ hơn để thu hút một hình mới.

khái niệm quốc tế

Vào cuối của thị thế kỷ 20 bắt đầu phát triển nhanh chóng, và có một vài khái niệm thường được xếp chồng lên nhau trong mô hình tương tác, nhưng có những tính năng quan trọng. Vì vậy, toàn cầu hóa của thị trường dẫn đến một thực tế rằng có những khái niệm tiếp thị được thiết kế cho sự hợp tác giao lưu văn hóa và xuyên quốc gia. Xây dựng mối quan hệ với người dân của nền văn hóa và quốc tịch khác nhau đòi hỏi một cách tiếp cận đặc biệt. Các chuyên gia xác định khái niệm quốc tế đó các hoạt động tiếp thị, như các khái niệm về mở rộng thị trường trong nước, khái niệm về khái niệm đa sắc tộc của thị trường nội địa và thị trường toàn cầu. Trong mỗi trường hợp, mục tiêu hiện nay là phát triển thị trường mới. Trong trường hợp này, các nhà tiếp thị cần phải xây dựng môi trường bên trong và bên ngoài thông tin liên lạc cụ thể.

Khái niệm sáng tạo

Vào cuối thế kỷ 20, quá trình xuất hiện của khái niệm tiếp thị thích hợp. Một trong những mô hình nổi bật nhất là một lựa chọn sáng tạo được liên kết với việc thúc đẩy công nghệ cao, sản phẩm cao cấp. Làm thế nào và khi một khái niệm sản phẩm tiếp thị, loài này được dựa trên thực tế là người tiêu dùng cung cấp một sản phẩm được cải thiện. Tuy nhiên, do thực tế rằng môi trường thông tin đang thay đổi nhanh chóng ngày nay, các nhà tiếp thị quảng bá sản phẩm kỹ thuật số và sáng tạo, sử dụng phương pháp mới: công cụ Internet, truyền thông tích hợp, mạng xã hội. Các yếu tố này được kết nối với khái niệm hữu cơ cải tiến của mô hình truyền thống của một mặt hàng, và tiếp thị mối quan hệ. Mục đích của tiếp thị không chỉ là để kích thích người mua để mua hàng hoá, mà còn giáo dục của mình. Trước khi bạn bán nó, ví dụ, một tiện ích sáng tạo, bạn phải tạo cho nó một mức độ nhất định của thẩm quyền.

khái niệm mô hình

Vào cuối của thế giới toàn cầu thế kỷ 20 đã bước vào một nền kinh tế mới, trong đó có liên quan đến sự phát triển to lớn của công nghệ kỹ thuật số. Đối với mỗi người squall thông tin và đã sản xuất các cơ chế bảo vệ chống lại tình trạng quá tải. Điều này dẫn đến một thực tế rằng nhiều người trong các quảng cáo truyền thống không còn hiệu quả. Ví dụ, đã có một thế hệ những người không xem TV, giảm mạnh với khán giả của phương tiện truyền thông in ấn. Bên cạnh đó, hàng hóa ra thị trường bão hòa cao nhất dẫn đến thực tế là một người bắt đầu gặp sự cố với sự lựa chọn. Man bởi thiên nhiên không thể làm cho một sự lựa chọn trong số 10-120 đơn vị bán ra, và ông làm giảm số lượng thay thế cho 3-5 mặt hàng. Nó tập trung vào các giá trị, huyền thoại và định kiến của họ một cách vô thức chi phối hành vi của người tiêu dùng. Và sau đó là vấn đề mà các khái niệm tiếp thị cũ không đạt được mục tiêu mong muốn. Và các nhà tiếp thị tạo ra một mô hình mới, theo đó một người thấm nhuần ý tưởng về giá trị của bất kỳ hàng hóa, tạo ra các thần thoại của hàng hóa, người mua đã hình thành một khuôn mẫu nhất định của hành vi, dẫn ông đến mua hàng. Ví dụ về này "giới thiệu" với rất nhiều mặt hàng tiêu dùng bất tỉnh. Một ví dụ tiêu biểu của một thương hiệu "Apple", mà tạo ra một thần thoại, hệ tư tưởng của mình, và ngày nay có một hình toàn bộ những người bị thuyết phục rằng các sản phẩm duy nhất của thương hiệu này là tốt nhất và độc quyền.

Các khái niệm tiếp thị và chiến lược

Marketing luôn gắn liền với việc lập kế hoạch hoạt động trong tương lai của doanh nghiệp. Công ty này, để suy nghĩ nghiêm túc về việc phát triển tương lai của họ, có khái niệm riêng của mình trong chiến lược tiếp thị. Thông thường, các mô hình này đặc biệt bao gồm các yếu tố của một số mô hình của xã hội và đạo đức, sự tương tác, đổi mới, sản phẩm và tiếp thị. Giá trị chính của sự tồn tại của khái niệm tiếp thị trong khả năng sử dụng chúng để xây dựng chiến lược riêng của họ. Tất cả các khái niệm hiện đại của hoạt động tiếp thị dựa trên truyền thông phức tạp. Và hôm nay rất khó để tìm một nhà sản xuất người không được áp dụng hỗn hợp phương tiện truyền thông cơ bản dở dang của họ. Vì vậy, nó là một sự tổng hợp hài hòa của một số khái niệm và các thành phần cho phép mỗi nhà sản xuất để tìm đường đến thành công.