Thụy Sĩ - nó ... Nghề nghiệp "Thụy Sĩ": lịch sử, tính năng chuyên nghiệp và SỰ THẬT THÚ VỊ

Hơn hai trăm năm trước đây, từ "Thụy Sĩ" có nghĩa là chỉ có một điều - một cư dân của nước Thụy Sĩ. Làm sao nó xảy ra rằng ngày nay "Thụy Sĩ" - một nghề? Và nhân viên lễ tân và hướng dẫn khách là ai? Làm thế nào để chúng khác nhau từ người gác cửa?

linh hồn khách sạn từ thời xa xưa

Nguồn gốc của nghề diễn ra ở phía Đông cổ đại. giai đoạn này là sự xuất hiện của người đầu tiên và thích nghi. Điều này là do thực tế là một sự gia tăng mạnh về số lượng khách hành hương, các thương gia và hát rong. Do đó, ở lối vào tổ chức này bắt đầu xuất hiện đầy tớ người được mời đi vào và ăn, thư giãn hoặc qua đêm.

Họ gọi những người này hoặc người gác cổng preddvernikami.

ngữ nguyên học

Trong phiên bản phổ biến nhất kể rằng porter - là một di cư. Thế kỷ XVIII hiểu ra mọi chuyện rất khó khăn đối với Thụy Sĩ, vì vậy người dân ban đầu của đất nước này tìm kiếm một cuộc sống tốt hơn trong đế quốc Nga. Họ chạy trốn với toàn bộ gia đình của họ. Do sự thiếu hiểu biết về ngôn ngữ để có được một công việc tại một nhà trọ maid và khách sạn. Tất cả họ đã nói để đáp ứng với bất kỳ câu hỏi - "shveytsarits". Nga nhanh chóng vô hiệu hóa cuối cùng, và vào giữa thế kỷ XIX, từ sử dụng ở khắp mọi nơi.

Tín đồ của phiên bản thứ hai của câu hỏi: Câu trả lời đó là một vệ tinh nhuệ "người gác cửa là gì". Lời đến từ Guard, có thể mang theo bảo vệ nơi cư trú của Giáo hoàng Vatican. Vì trong nó cho vài thế kỷ mới đạt Thụy Sĩ. Ở Ý ngày nay svizzero chữ nghĩa cả một cư dân của Thụy Sĩ, và "những người lính của Đức Giáo Hoàng."

Cư dân của nước Cộng hòa thứ năm tôi tin tưởng rằng Thụy Sĩ - một người khuân vác. Từ này là xuất xứ Pháp có nghĩa là "cánh cửa".

casus

Năm 1806, ý nghĩa đầu tiên của từ "Thụy Sĩ" và định nghĩa của nó đã có trong từ điển, dẫn đến sự nhầm lẫn nhiều hơn. những người bình thường trong cuộc đối thoại và thậm chí các tờ báo đã mô tả từ và người đàn ông thuộc về đất nước Thụy Sĩ, và vị trí. Do đó, cạnh là một câu hỏi về làm thế nào để gọi người bản địa của Thụy Sĩ. Do đó đã có một từ mà bắt đầu narekat chỉ người bản địa của một quốc gia núi nhỏ trong tiếng Nga - "Swiss". Đối tượng đã được đóng.

nhiệm vụ chuyên môn

Vì vậy, những gì hiện người gác cửa? Ý nghĩa và giá trị của từ và cụm từ ngày nay cho thấy rõ ràng rằng công việc chính của một porter - một cuộc họp tại các khách tham quan, khách sạn, nhà hàng, vv Tùy thuộc vào các cơ sở lớp hay sao Porter nhiệm vụ có thể thay đổi .. Nhưng trong điều kiện chung, các hoạt động của một nhân viên như vậy là như sau:

- mở cửa cho du khách đến,

- theo dõi khách đến và đi,

- Biết các số điện thoại khẩn cấp (xe cứu thương và cứu hỏa hỗ trợ, cảnh sát, vv).

- làm theo các quy tắc của dịch vụ hoặc nơi cư trú,

- gọi một chiếc taxi theo yêu cầu của vị khách,

- bí quyết và có thể mô tả rõ ràng vị trí của nhà hàng, quán cà phê, bảo tàng, các trang web tưởng niệm gần nhất,

- điều hướng thành phố,

- giúp mang lại điều cần một chiếc xe hơi hay một căn phòng hoặc mời nhân viên khuân vác

- Biết vị trí của báo động và lửa bảo vệ, để có thể sử dụng chúng,

- Cung cấp thông tin về bất kỳ chi nhánh hoặc thành lập phân cấu trúc,

- màn hình phù hợp với sự sạch sẽ của khu vực trước khách sạn (nhà hàng, khách sạn, vv), Trong sảnh và hành lang,

- sạch và lau các bức tường và kính trên lãnh thổ ủy thác cho mình, để mang đến cho các bộ phận kim loại ánh sáng của cửa ra vào hoặc cửa sổ,

- Báo cáo quản lý lỗi vào cửa trước hoặc sửa chữa bản thân,

- xem đến trước khách sạn (nhà hàng) không có sự tích lũy các loại xe,

- giám sát báo động và biển quảng cáo (nếu có).

Porter có quyền nhận thông tin từ bất kỳ nhân viên của tổ chức để thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của họ.

Người này phải chịu trách nhiệm hình sự, dân sự hoặc hành chính đối với hành vi vi phạm phát sinh trong quá trình hoạt động của mình. Và ông chịu trách nhiệm cho bất kỳ thất bại hoặc do sơ suất trong việc thực hiện các điều khoản của các tài liệu tham khảo, theo mô tả công việc.

Bổ nhiệm, miễn nhiệm giám đốc của tổ chức. Cấp dưới nó không xảy ra.

Thụy Sĩ là một đơn vị thường xuyên

Sự xuất hiện của một người đàn ông ở cửa phải phù hợp với phong cách và đẳng cấp của cơ sở. Do đó, thống nhất Thụy Sĩ - một phần rất quan trọng của công việc của mình. Một ví dụ nổi bật là quần áo của nhân viên khách sạn Odessa "London" tại. Việc xây dựng trong đó có vị trí, phong cách hoàng gia cung điện ở Edinburgh (Vương quốc Anh). Do đó, các nhà thiết kế đã phát triển một màu sơn, rất gợi nhớ đến hình dạng của bảo vệ Hoàng gia Vệ binh Trung đoàn tháp London.

Trong khách sạn nhỏ và quản trị văn phòng gác cổng thường cộng lại. Vì vậy, ở đây gác cửa - một người có nhiệm vụ bao gồm khách chào đón, chịu trách nhiệm cho các thư gửi đến, nhận fax và các cuộc gọi điện thoại. Đôi khi nhân viên là danh sách các khách đến và đi.

khách sạn lớn hoặc các nhà hàng ở tiểu bang của bạn có một ngày và nhân viên khiêng đêm.

Và ở Thụy Sĩ, tôi muốn đi - hãy để tôi dạy ...

Ý nghĩa của từ "Thụy Sĩ" cho lý do gì để cho rằng bậc thầy nghề này những người yêu để nói chuyện, mà không gây kích ứng một ngàn lần một ngày để trả lời những câu hỏi tương tự. Bây giờ người gác cửa sẽ không khó khăn để thực hiện yêu cầu nhỏ của những người xa lạ, giải đáp thắc mắc của họ và giúp định hướng ở một nơi không rõ và nụ cười. Không ngạc nhiên rằng người dân nghề này là bộ mặt của các tổ chức, cho dù đó là một khách sạn, nhà hàng, nhà kính hoặc văn phòng của một công ty lớn.

Nó không phải là rất có lợi nhuận

Mặc dù thực tế rằng Thụy Sĩ - một đắt khách sạn trực tiếp hoặc nhà hàng, tiền lương anh thấp. Trong tổ chức lớp thấp hơn hoặc trở thành ngôi sao khoản phí nhỏ cho công việc của nghề - chỉ $ 250, cộng với phí tiêu chuẩn không phải là hơn hai đô la. Lý do cho một mức lương nhỏ như vậy là không có yêu cầu đặc biệt cho các vị trí quan trọng và giáo dục đặc biệt. Cần chỉ nói tiếng Anh, từ chối những thói quen xấu, hình thức vật lý tốt, đúng độ tuổi.

lương cao nhất (hơn 500) có thể tự hào khách sạn khuân vác vốn của (nhà hàng, khu dân cư, vv). Nhưng các yêu cầu cao hơn: khả năng phù hợp với doanh nghiệp, dịch vụ và các tiêu chuẩn kinh doanh; ngôn ngữ Nga - tuyệt vời: bài phát biểu có học thức, thông thạo nghi thức điện thoại , vv ...