Thẻ Sberbank: thay thế chúng trong các tình huống khác nhau

Sberbank có hầu hết các thẻ của Nga. Đây là một trong những tổ chức tài chính phổ biến và đáng tin cậy nhất mà hàng triệu công dân và công ty tin tưởng vào tiền của họ. Thanh toán bằng nhựa được phát hành trong một thời gian nhất định, sau đó cần phải thay thế thẻ. Trong trường hợp các sự kiện không mong muốn: mất mát, hư hỏng, tắc nghẽn, thay đổi tên và các tình huống khác, họ cũng cấp lại thẻ Sberbank. Thay thế được thực hiện tại một trong các chi nhánh ngân hàng. Cần làm gì cho thủ tục này, chúng tôi sẽ xem xét trong bài báo.

Phát hành lại kế hoạch

Sberbank phát hành thẻ có hiệu lực từ một đến ba năm, tùy thuộc vào loại nhựa được chọn. Thủ tục được cung cấp cho an ninh và bảo vệ chống trộm cắp quỹ. Kế hoạch thay thế thẻ của Ngân hàng Savings được thực hiện chỉ trong một trường hợp - sau khi chấm dứt hiệu lực. Ngày phát hành tiếp theo được chỉ ra ở mặt trước của nhựa bên cạnh dòng chữ Good thru (Có hiệu lực) theo định dạng "month / year". Ngân hàng cảnh báo người dùng bằng SMS thông báo cho một vài tháng trước khi thay thế kế hoạch.

Nếu chủ sở hữu không quản lý để có được một loại nhựa mới, thẻ đã hết hạn bị chặn. Sử dụng nó sẽ không làm việc, nhưng số tiền lưu trữ trên nó, sẽ không biến mất. Họ sẽ ở trong tài khoản ngân hàng.

Phải làm gì với thẻ quá hạn?

Một khách hàng ngân hàng có nhiều lựa chọn trong trường hợp này. Để bắt đầu, bạn cần phải quyết định xem chủ nhân có cần một thẻ trong tương lai hay không. Sberbank không áp đặt các sản phẩm của mình, do đó, khi giai đoạn thay thế tiếp theo là phù hợp, một người có một sự lựa chọn:

• Tiếp tục hợp tác với các điều kiện tương tự;
• Từ chối phát hành thẻ;
• Đi đến một kế hoạch thuế khác và loại nhựa.

Bất kể sự lựa chọn nào của khách hàng được thực hiện cho chính mình, hành động đầu tiên sau khi kết thúc thời hạn sẽ là một chuyến thăm đến chi nhánh của Sberbank. Bạn nên đến văn phòng nơi đã nhận được thẻ quá hạn (thường là văn phòng lãnh thổ tại địa chỉ cư trú). Bạn cần mang hộ chiếu và thanh toán bằng nhựa với bạn. Quay sang chuyên gia, bạn cần phải giải thích tình huống và tìm hiểu xem có phải là một sự thay thế tự động của thẻ Ngân Hàng Tiết Kiệm sau khi hết hạn. Trong trường hợp này, nó chỉ là để lấy nó bằng cách ký một số tài liệu, trừ khi, tất nhiên, khách hàng không chống lại sự hợp tác tiếp tục.

Trong trường hợp thẻ mới vẫn chưa sẵn sàng, đơn đăng ký phát hành lại được điền. Thủ tục này thường mất 5 ngày làm việc. Người giữ nhựa, nếu cần, có thể xử lý tiền trong tài khoản với sự trợ giúp của thủ quỹ.

Từ chối dịch vụ hoặc thay đổi mức thuế

Nếu khách hàng của ngân hàng không còn cần các dịch vụ được cung cấp, thì việc từ chối phát hành lại sẽ được viết. Thẻ cũ bị tịch thu và tiêu hủy. Tài khoản của một cá nhân có giá trị trong 45 ngày nữa. Điều này là cần thiết để hoàn thành tất cả các giao dịch trên thẻ. Để không phải trả bảo dưỡng hàng năm tự động phát hành lại cho khách hàng nhựa, cần phải cảnh báo trước cho ngân hàng về ý định chấm dứt hợp đồng. Khoảng thời gian lưu thông tối thiểu là một tháng rưỡi trước ngày hết hạn của thẻ.

Nếu bạn muốn thay đổi kế hoạch thuế và nhận một loại thẻ khác, khách hàng sẽ điền vào mẫu đơn tương ứng. Nhựa cũ bị thu hồi, nhưng số tiền được lưu trữ trên tài khoản vẫn có sẵn. Bạn có thể quản lý chúng thông qua thủ quỹ. Việc sản xuất một thẻ mới mất từ 5 đến 15 ngày. Ngân hàng thông báo cho khách hàng về sự cần thiết phải lấy nó tại văn phòng. Khi thay đổi chương trình khác, thẻ được thay thế miễn phí.

Đơn đăng ký lại trực tuyến

Người giữ thẻ ghi nợ được tạo cơ hội để thay thế kịp thời với sự trợ giúp của dịch vụ "Sberbank Online". Đồng thời, văn phòng sẽ phải được truy cập một lần - chỉ để lấy nhựa mới. Việc thay thế Thẻ Ngân hàng Savings khi hết thời hạn hiệu lực được thực hiện theo các thuật toán sau:

1. Đăng nhập vào hệ thống.
2. Chọn phần "Bản đồ", tiểu mục "Phát hành lại".
3. Điền vào mẫu đơn.
4. Kiểm tra tính chính xác của dữ liệu đã nhập và nhấp vào nút "Xác nhận".
5. Nhập mã nhận được trong tin nhắn SMS.

Ứng dụng đã được hình thành, việc thực hiện nó có thể được theo dõi trong tài khoản cá nhân của dịch vụ Sberbank Online. Cần lưu ý rằng chức năng này không có sẵn cho chủ thẻ tín dụng. Thay thế thẻ Sberbank theo kế hoạch là miễn phí, bất kể đơn đã được nộp như thế nào - trực tuyến hoặc tại văn phòng.

Tính năng thay thế tiền lương bằng nhựa

Thẻ ghi nợ sử dụng để nhận tiền lương cũng phải được phát hành lại theo kế hoạch. Hiệu lực của chúng thường là 3 năm. Thông thường, Sberbank gửi dữ liệu để tự động phát hành lại đúng hạn, chủ sở hữu chỉ phải đến văn phòng và lấy một cái nhựa mới. Đôi khi quy trình được kiểm soát bởi người sử dụng lao động, gửi nhân viên đến chi nhánh ngân hàng đúng thời hạn.

Ngay cả khi kết thúc thời hạn hiệu lực, bạn phải tự mình nộp đơn vào Sberbank. Việc thay thế thẻ lương là giống hệt thẻ ghi nợ khác. Nó sẽ được yêu cầu rời khỏi ứng dụng và chờ cho việc phát hành. Bạn không thể lo lắng về việc nhận tiền lương: vì điều này, một tài khoản ngân hàng được sử dụng, gắn liền với thẻ. Tiền sẽ đến với anh ta, và bạn có thể mang họ đến văn phòng của Sberbank thông qua thủ quỹ. Sau khi nhận được một thẻ mới, các chi tiết tài khoản không thay đổi.

Nguyên nhân thay thế không theo quy định

Đừng luôn luôn "sống sót" cho đến khi hết hạn thẻ của Ngân hàng Savings. Thay thế đôi khi được yêu cầu trong trường hợp khẩn cấp. Trong số đó có các trường hợp phổ biến như:

• Thiệt hại;
• Mất hoặc trộm;
• "Thu giữ" máy ATM;
• Dữ liệu thẻ đã được giải mật.

Đây là các sự cố khẩn cấp, vì lợi ích của chủ sở hữu nên được giải quyết bằng cách cấp lại nhựa. Ngoài ra còn có những thay đổi dự kiến hơn, dẫn đến sự vô hiệu của thẻ: sự thay đổi của họ (ít thường là tên, người bảo trợ).

Việc tái phát hành không theo kế hoạch, bất kể lý do, là dịch vụ trả tiền. Loại nhựa mới này sẽ làm khách hàng mất từ 30 đến 150 rúp, tùy thuộc vào loại thẻ. Đừng lo lắng về mặt tài chính của việc cấp lại cho chủ sở hữu nhựa cao cấp. Thẻ "Vàng" và "bạch kim" trong bất kỳ trường hợp nào được thay thế bằng thẻ mới miễn phí và nhanh hơn thẻ thông thường.

Thay thế cho mất mát hoặc trộm cắp

Lý do chính cho việc tái phát hành không theo lịch là trộm nhựa hoặc mất mát của nó. Trong cả hai trường hợp, bạn cần hành động nhanh chóng. Để bắt đầu, bạn cần phải khóa thẻ để kẻ đột nhập hoặc những người may mắn phát hiện ra một loại nhựa không giám sát không thể lợi dụng tiền của chủ sở hữu. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách gọi trung tâm liên lạc của Sberbank, gửi SMS (nếu bạn có dịch vụ "Mobile Bank") hoặc bằng cách thực hiện nó qua tài khoản cá nhân của Sberbank Online.

Sau đó, bạn nên liên hệ với văn phòng của ngân hàng nơi phát hành thẻ. Khách hàng điền đơn đăng ký cho một lần phát lại không được lên lịch, cho biết lý do. Nếu bạn muốn, bạn có thể đóng tài khoản hiện tại và mở tài khoản mới hoặc chuyển tiền sang tài khoản ngân hàng khác. Thời gian thay thế thẻ lưu ngân cho việc lưu thông không theo kế hoạch là khoảng thời gian chuẩn - 3-5 ngày làm việc, nhưng đôi khi có sự chậm trễ (lên đến 14 ngày).

Sự hư hỏng của nhựa

Đôi khi điều đó xảy ra là thẻ bị từ chối hoặc phá vỡ từ ảnh hưởng thể xác. Tình hình là khó chịu, nhưng có thể giải quyết được. Thiệt hại về chất dẻo, bất kể lý do gì, dẫn đến việc phát hành lại thẻ không được lên kế hoạch của thẻ Ngân hàng Savings. Thay thế được thực hiện theo yêu cầu cá nhân của chủ sở hữu đối với lãnh sự quán của ngân hàng. Trong trường hợp này, khách hàng có quyền rời khỏi cùng một loại thẻ hoặc chọn một mức giá thú vị hơn cho mình. Trước khi nhận được một loại nhựa mới trên tay của bạn, bạn có thể sử dụng các quỹ với sự trợ giúp của một tài khoản thông qua thủ quỹ.

Khi thẻ được "thu giữ" bởi máy ATM, cơ hội phá hủy của nó là tuyệt vời. Nó sẽ phải được khôi phục bằng cách sử dụng thuật toán tương tự như với sự mất mát.

Cấp lại thẻ khi thay đổi dữ liệu cá nhân

Việc thay thế thẻ Ngân Hàng Savings với một sự thay đổi tên được thực hiện theo yêu cầu cá nhân của khách hàng. Không do dự khi đăng ký lại vì những lý do sau:

• Nếu bạn mất thẻ và khôi phục quyền truy cập vào tài khoản được mở theo tên cũ của chủ sở hữu, bạn sẽ gặp sự cố;
• Các giao dịch thanh toán về tiền lương và thu nhập khác sẽ không được "thông qua";
• Sự khác biệt trong cơ sở dữ liệu và hộ chiếu của ngân hàng sẽ dẫn đến những bất tiện đáng kể.

Để áp dụng cho một tổ chức tín dụng và tài chính phát hành thẻ có dữ liệu cá nhân không liên quan, ngay sau khi nhận được tài liệu xác nhận thay đổi tên. Thủ tục không tốn nhiều thời gian và bao gồm những điều sau:

1. Kháng cáo lãnh đạo của ngân hàng.
2. Nộp đơn: thay đổi dữ liệu cá nhân và phát hành lại thẻ.
3. Nhận một thẻ mới.

Ngoài hộ chiếu, bạn cần có một tài liệu về việc thay đổi họ: giấy chứng nhận kết luận / ly hôn, giấy tờ chính thức khác. Giải phóng lại được thực hiện trong vòng 5 ngày làm việc, nhưng sự chậm trễ không được loại trừ. Dịch vụ này được thanh toán - từ 30 đến 150 rúp (đối với thẻ Vàng và Bạch kim - 0 rúp), cũng như bất kỳ thẻ thay thế không được lên kế hoạch nào của thẻ Sberbank.

Sự thay đổi tên thường được đặt trước bởi các sự kiện đã lên kế hoạch, do đó khách hàng có cơ hội suy nghĩ trước và đến thăm ngân hàng.

Phát hành lại thẻ tín dụng

Giống như thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng có thời hạn hiệu lực cố định, sau đó phải được thay thế bằng thẻ mới. Đồng thời, các quy tắc áp dụng cho ngân hàng vẫn giữ nguyên: nếu bạn muốn kéo dài thời gian sử dụng, khách hàng cá nhân hoặc thông qua hệ thống "Sberbank Online" nộp đơn xin cấp lại. Mặc dù hầu hết các tổ chức tự quản lý việc kéo dài tự động.

Tuy nhiên, không phải mọi người giữ thẻ Ngân Hàng Tiết Kiệm đều có thể nhận được thẻ tín dụng đã hoàn thành. Thay thế với việc gia hạn hợp đồng chỉ có sẵn cho những khách hàng:

• Không có nợ tiền thanh toán;
• Tích cực sử dụng thẻ, làm cho các giao dịch phi tiền mặt và tiền mặt;
• Xác nhận khả năng thanh toán.

Dự kiến phát hành lại là miễn phí và thường mất không quá 3-5 ngày làm việc. Nếu bạn muốn hủy thẻ tín dụng, bạn phải thông báo cho ngân hàng một tháng rưỡi trước khi kết thúc hiệu lực.

Thay đổi thẻ ngân hàng của Ngân hàng Tiết kiệm không theo quy định được thực hiện theo sự thu hồi cá nhân của chủ sở hữu tương tự như phát hành lại giấy ghi nợ. Đối với điều này, một ứng dụng và các tài liệu cần thiết được cung cấp. Thủ tục này sẽ tốn 150 rúp cho bản đồ cổ điển. Đối với người có thẻ tín dụng Gold và Premium, dịch vụ này miễn phí.

Những thông tin nào thay đổi trong thời gian tái phát hành?

Cập nhật thẻ, người giữ không thờ ơ với thông tin về những gì sẽ là nhựa mới. Với việc tái phát hành theo kế hoạch, chỉ có mã bảo vệ CVV2 / CVC2 nằm ở mặt sau và ngày hết hạn thay đổi. Mã PIN có thể được thay đổi. Số thẻ vẫn giữ nguyên.

Với việc phát hành lại không theo kế hoạch do thay đổi dữ liệu cá nhân, một họ mới sẽ được thêm vào những thay đổi trên. Nếu có mất mát hoặc trộm cắp, số thẻ mới cũng sẽ là mới. Trong bất kỳ trường hợp nào có thể, các chi tiết tài khoản sẽ vẫn giữ nguyên.

Số lượng lớn nhất của chủ sở hữu thanh toán nhựa được phục vụ trong PJSC "Sberbank". Việc thay thế thẻ khi hết thời hạn hiệu lực hầu như luôn tự động, khách hàng chỉ phải rút nó khỏi văn phòng. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn sẽ phải liên hệ với ngân hàng hoặc sử dụng dịch vụ "Sberbank Online".