Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: Chất lượng là yếu tố chính

Nền kinh tế của đất nước hoạt động trong điều kiện cạnh tranh không giới hạn với hiệu quả tối đa. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là khả năng, tiềm năng của nó, cũng như sự năng động của việc thích ứng với quan hệ thị trường. Cách tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong những điều kiện này chỉ được xác định bằng cách nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá hàng hoá và dịch vụ, giới thiệu các quy trình công nghệ sáng tạo và tìm kiếm các cơ hội mới.

Mức độ cạnh tranh của doanh nghiệp là một chỉ số, tùy thuộc vào một số yếu tố. Các chỉ số về sức cạnh tranh của doanh nghiệp là các yếu tố, bao gồm: khả năng cạnh tranh của hàng hoá hoặc dịch vụ trên thị trường (bên ngoài và bên trong); Năng lực thị trường (mô tả khối lượng hàng bán hàng năm); Loại sản phẩm hoặc dịch vụ; Khả năng tiếp cận thị trường; Vị thế trên thị trường của các doanh nghiệp cạnh tranh; Tính đồng nhất của thị trường; Khả năng cạnh tranh của ngành công nghiệp nói chung; Khả năng giới thiệu đổi mới; Khả năng cạnh tranh của một vùng và quốc gia nhất định (trong trường hợp nhập quốc tế).

Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết là sự hiểu biết về nhu cầu của thị trường tiêu dùng và triển vọng phát triển của doanh nghiệp; Kiến thức về khả năng của đối thủ cạnh tranh, phân tích xu hướng phát triển của môi trường; Khả năng tạo ra một sản phẩm với những phẩm chất mà người tiêu dùng ưa chuộng hơn chứ không phải là sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Trong môi trường cạnh tranh, giá cả trên thị trường được xác định theo nhu cầu và bất kỳ sự thay đổi nào về mong muốn của khách hàng đối với loại sản phẩm hoặc dịch vụ này được truyền đạt ngay cho nhà sản xuất bằng cách thay đổi giá của sản phẩm.

Tăng khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp trên cả nước dẫn đến sự gia tăng tính cạnh tranh của ngành công nghiệp và ngành công nghiệp nói chung. Kết quả của ngành công nghiệp cạnh tranh được thể hiện qua sự phát triển tích cực của thị trường trong nước, tăng trưởng GDP, sự ổn định về thu ngân sách, tăng trưởng xuất khẩu, tính hợp lý và hiệu quả của việc sử dụng các nguồn tài nguyên thiên nhiên, bảo tồn và phát triển tiềm năng khoa học của đất nước, Là một quốc gia trong thị trường kinh tế quốc tế.

Tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết là nâng cao chất lượng sản phẩm, là chỉ số chính cho việc thực hiện sản xuất. Theo nghĩa rộng nhất, chất lượng của một sản phẩm được định nghĩa là tập hợp các thuộc tính của một hàng hoá hoặc dịch vụ để đáp ứng các nhu cầu tương ứng với mục đích của nó. Đồng thời, nâng cao chất lượng sản phẩm đòi hỏi sự gia tăng nhu cầu và tăng lợi nhuận không chỉ từ doanh số bán hàng mà còn từ việc tăng giá cho hàng hoá chất lượng cao hơn. Do đó, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp là cải tiến chất lượng sản phẩm có đặc điểm riêng biệt đặc trưng của các thuộc tính hàng hoá hoặc dịch vụ sau đây:

- tiện ích;

- Độ tin cậy;

- khả năng sản xuất;

- Thẩm mỹ học.

Chỉ tiêu tổng quát về chất lượng sản phẩm bao gồm:

- trọng lượng cụ thể của sản phẩm mới (dịch vụ) trong vấn đề;

- trọng lượng cụ thể của hàng hoá có chất lượng cao nhất;

- điểm số trung bình có cân nhắc;

- Hệ số lớp;

- Trọng lượng cụ thể của sản phẩm đã được chứng nhận;

- Tỷ lệ các sản phẩm được đánh giá theo tiêu chuẩn chất lượng thế giới;

- tỷ trọng xuất khẩu (bao gồm cả ở các nước có mức độ phát triển công nghiệp và kinh tế cao);

- Trọng lượng cụ thể của sản phẩm đã vượt qua chứng nhận (và riêng biệt - không được chứng nhận).

Ngoài ra, chất lượng sản phẩm có thể được mô tả bởi các chỉ số gián tiếp, bao gồm tiền phạt, số lượng sản phẩm bị lỗi, tỷ lệ sản phẩm có khiếu nại về chất lượng, cũng như thiệt hại từ các sản phẩm bị từ chối.