Một ERP hệ thống là gì? Kế hoạch nguồn lực tài chính của doanh nghiệp

Ngày càng có nhiều doanh nghiệp thuộc các quy mô khác nhau trên toàn thế giới tìm cách giới thiệu thành công việc của họ một công cụ quản lý mạnh mẽ, được gọi là ERP hệ thống. việc sử dụng nó được thiết kế để thiết lập kiểm soát hiệu quả và lập kế hoạch có tầm quan trọng chiến lược đối với việc tổ chức các quy trình kinh doanh, tối ưu hóa hiệu suất của sản xuất cơ bản và các công trình phụ trợ.

khái niệm ERP và ERP hệ thống

chiến lược kinh doanh ERP (Enterprise Resource Planning) là sự tích hợp của tất cả các bộ phận và quy trình tổ chức các năng lực sản xuất, quản lý tài chính, nguồn nhân lực và thông tin khách hàng, và nhiều người khác. hiệp hội này chủ yếu nhằm mục đích tối ưu hóa việc phân bổ các nguồn lực khác nhau trong doanh nghiệp.

Nếu trước đó là hoàn toàn là một khái niệm marketing, bây giờ dưới ERP hệ thống thường được hiểu lớp của các phần mềm chuyên ngành. Trong một nghĩa rộng vì nó là một phương pháp lập kế hoạch và quản lý tất cả các nguồn lực của doanh nghiệp. Về mặt lịch sử, chiến lược ERP đã được hình thành trên cơ sở của những người tiền nhiệm của nó:

• MRP - kế hoạch yêu cầu vật chất.
• MRP II - Quy hoạch các nguồn lực sản xuất.

Ngược lại, ERP-hệ thống có thể được sử dụng cho các doanh nghiệp rất lớn, thường được phân tán về mặt địa lý. Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về hoạch định nguồn lực doanh nghiệp bởi vì nó không chỉ tập trung sản xuất, mà còn là kế hoạch tài chính toàn diện. Một tính năng quan trọng của ERP hệ thống là khả năng ứng dụng của nó để hoàn toàn bất kỳ doanh nghiệp, không phụ thuộc vào chi tiết cụ thể của tác phẩm, bao gồm cả trên không tham gia vào hoạt động sản xuất. Coi đó như một sản phẩm phần mềm, cần lưu ý thiết bị mạnh mẽ hơn của các thiết bị kỹ thuật phức tạp tạo điều kiện hoặc quá trình ra quyết định thay thế.

Bổ nhiệm ERP hệ thống trong doanh nghiệp

Quyết định thay đổi cơ bản trong hoạt động của công ty, liên quan đến việc thực hiện các hệ thống thông tin quản lý và thực hiện các chiến lược kinh doanh mới, quản lý phải nhận thức rõ ràng của tất cả sự cần thiết của bước này, mà phải được thể hiện trong những điểm mấu chốt sau đây:

• không sẵn sàng chấp nhận tình hình hiện nay;
• sự tồn tại của sự cần thiết phải sử dụng công nghệ hiện đại để nâng cao vị thế thị trường thực thể kinh doanh trong một môi trường cạnh tranh;
• chờ đợi để nhận được lợi ích đáng kể từ việc thực hiện.

Việc sử dụng đầu tiên của ERP hệ thống được thiết kế để thuận lợi cho việc thực hiện thành công một chiến lược kinh doanh tương tự, việc thực hiện trong đó phải đảm bảo quy hoạch và quản lý nguồn lực doanh nghiệp có hiệu quả. Để làm điều này, bạn phải tối ưu hóa hiệu suất của các bộ phận của nó, cụ thể là để đạt được sự nhất quán tối đa giữa họ và để giảm chi phí hành chính. Điều này có thể thực hiện được do những lợi thế được cung cấp bởi hệ thống thông tin. Đó là:

• Cải thiện quy trình kinh doanh minh bạch.
• Giải quyết vấn đề với việc đặt hàng và tìm kiếm các thông tin chính xác.
• Tăng độ tin cậy và tính phù hợp của dữ liệu.
• Tăng tốc độ giữa các đơn vị tài liệu.
• Tổ chức một không gian thông tin duy nhất giữa trụ sở chính và chi nhánh ở xa.
• Giảm thời gian làm đầy các tài liệu và loại bỏ các lỗi có thể.
• Tăng tốc độ của việc ra quyết định ở tất cả các cấp.

ERP hệ thống tăng cường sức cạnh tranh của các đối tượng là không chỉ do sự ra đời của công việc của mình quy trình kinh doanh hiệu quả hơn. việc sử dụng nó cũng sẽ làm giảm tổng chi phí của doanh nghiệp. công cụ lập kế hoạch chi tiết, mô phỏng và phân tích để giúp thực hiện tối ưu hóa nguồn lực của hoạt động sản xuất, lĩnh vực tài chính, cũng như các hoạt động lưu trữ, vận chuyển và các phòng ban khác.

Các tính năng chính của

Trong các công ty khác nhau, thậm chí đối phó với những điều tương tự, tất cả các quy trình kinh doanh có thể hoàn toàn khác nhau. chương trình làm việc tiêu chuẩn hóa, trong đó cung cấp hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp, có thể khác nhau đáng kể so với ở trên áp dụng ở đây. Vì lý do này, chúng ta xem xét nó chỉ sai lầm cơ bản như một sản phẩm phần mềm, bởi vì giới thiệu của nó đòi hỏi các công ty để thay đổi nội quy mô lớn trong một tổ chức lại quy trình kinh doanh hiện có.

tính năng nhận thức của các hệ thống này có liên quan trực tiếp đến bản chất của họ. Nhớ lại rằng ERP-phương pháp liên quan đến việc hợp nhất của tất cả các đơn vị kinh doanh quan trọng đối với quản lý hiệu quả các nguồn tài nguyên của nó. hiệp hội như vậy được thực hiện trong hệ thống thông tin bằng việc có một cơ sở dữ liệu công cộng duy nhất. Thông tin nhận được trong việc lưu trữ chỉ một lần, và sau đó có thể được lặp đi lặp lại tái chế và sử dụng nhiều người tiêu dùng nội bộ và bên ngoài. So với thực tế đời sống, trong trường hợp này, có một giảm thời gian và công sức với các quyết định nhân viên. Cũng nên lưu ý rằng các hệ thống ERP-hệ thống không tự động hệ thống điều khiển các quá trình công nghệ và thông tin tích hợp dựa trên mô hình trừu tượng của họ, những thông tin đó được nhập con người.

Cấu trúc cơ sở dữ liệu, cũng như các hệ thống phần mềm như một toàn thể, nên được sắp xếp theo một cách nào đó để phản ánh các hoạt động của tất cả các đơn vị không có ngoại lệ. Cách tiếp cận này làm cho nó có thể theo dõi một tập hợp chung các nguồn lực và quy trình kinh doanh của doanh nghiệp trong thời gian gần thực, và do đó để thực hiện quản lý hoạt động và chiến lược.

Một trong những mục tiêu chính của ERP-hệ thống là để tối ưu hóa việc lập kế hoạch và kiểm soát quá trình thực hiện kế hoạch. Built-in thuật toán thông minh để đơn giản hóa rất nhiều người sử dụng quyết định của mình. Ví dụ, quy hoạch và quản lý của doanh nghiệp công nghiệp có nhiều tính năng cụ thể liên quan đến việc không đồng nhất của các bộ phận cấu thành của nó. Như vậy, trong một nhà máy có thể tồn tại quản lý làm việc cả hai liên tục và không liên tục. Từ quan điểm này, hệ thống ERP-class thực hiện nên phổ biến và chứa một loạt các module chuyên.

Như các doanh nghiệp hiện đại ngày nay thường được phân phối về mặt địa lý, nó là rất quan trọng là cả hai từ xa từ các chi nhánh văn phòng chính được cung cấp với đầy đủ quyền truy cập vào các thông tin chung lưu trữ dữ liệu. Này được thực hiện với các công nghệ mạng tiên tiến nhất tham gia vào sự phát triển của ERP-hệ thống, mà còn cung cấp cho các quyền phân và dùng truy cập vào các thông tin được lưu trữ trong đó.

Các chức năng của hệ thống ERP-class

Nói về các tính năng, chúng ta không thể quên rằng bất kỳ sản phẩm ERP-class - nó bây giờ là hệ thống điều khiển như một toàn thể. Phạm vi của các khả năng của mình ở nơi đầu tiên sẽ phụ thuộc vào quy mô và đặc điểm của đối tượng làm việc, cho các nhu cầu mà nó được sử dụng. Hãy xem xét các bộ kinh điển của các tính năng:

sản xuất

• hàng hóa hoặc dịch vụ bảo trì và tài liệu kỹ thuật sản xuất thực hiện để xác định số lượng cần tiêu chuẩn vật chất và lao động chi phí.
• Lập kế hoạch sản xuất.
• Lập kế hoạch và quản lý năng lực kỹ thuật của doanh nghiệp trong một cách tiếp cận khác nhau: từ các đơn vị duy nhất để nghề và công đoàn công nghiệp.

tài chánh

• kế toán hoạt động,,, kế toán hành chính về thuế tài chính và kiểm soát.
• công ty quản lý tài sản, bao gồm cả tài sản cố định, chứng khoán, tài khoản ngân hàng và vân vân.
• quy hoạch tổng thể các nguồn lực tài chính của doanh nghiệp, và sự kiểm soát của kết quả của nó.

logistics

• mục tiêu hình thành vật tư, nguyên liệu cần khối lượng của các bộ phận của các thành phần theo kế hoạch sản xuất.
• Bán hàng và quản lý cung cấp: nhà thầu kế toán, hợp đồng bảo trì registry, quản lý chuỗi cung ứng, quy hoạch kho và thực hiện công tác kế toán.

nhân viên

• Quản lý quá trình tuyển dụng.
• Các nhân viên điều hành và các nhân viên kế toán, quản lý nhân sự, tiền lương kế toán.
• kế hoạch hóa nguồn nhân lực.

Tiếp thị và quảng cáo

• Thực hiện kế hoạch bán hàng.
• quản lý giá trong các loại khác nhau của thị trường nhằm tạo ra chiến lược chung đầy đủ của doanh nghiệp, một chính sách minh bạch tính giá trị hàng hóa: kế toán các khoản chiết khấu và các điều kiện bán hàng đặc biệt.
• Lập kế hoạch và kiểm soát thực hiện hoạt động quảng bá và tiếp thị.

Dự án. trách nhiệm

• Cung cấp nhiều lựa chọn các kế toán chuẩn, biểu mẫu báo cáo tài chính và quản lý, cũng như một cơ chế linh hoạt để tạo tùy chỉnh.
• Lập một chiến lược chung: quy hoạch theo từng giai đoạn cần thiết để thực hiện thành công về vật chất, tài chính và nguồn nhân lực.
• Giám sát các chỉ số hoạt động quan trọng của dự án.

Điều mà doanh nghiệp có thể sử dụng trong hệ thống ERP- của họ

Thoạt nhìn nó có vẻ rằng lớp này của hệ thống này được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp lớn, vì nó là dành cho họ đến một mức độ lớn hơn đặc trưng bởi một phức tạp cao của dòng chảy của cấu trúc nguồn lực và quá trình của các loại khác nhau. Tuy nhiên, có những tình huống mà doanh nghiệp có thể đủ nhỏ sử dụng các lớp học hay MRP MRP II. Trong thị trường hiện nay bạn có thể mua phần mềm có khả năng khác nhau. Tùy thuộc vào doanh nghiệp mà họ có thể được sử dụng một cách hiệu quả, phát ra các giải pháp nặng, vừa và nhẹ.

Đối với các công ty phi sản xuất, các hệ thống ERP-class được áp dụng, trong đó có cho họ. Đối với doanh nghiệp đó sẽ có đủ và không chức năng quá rộng. Tại thời điểm này, có rất nhiều tích hợp hoặc địa phương nhỏ của hệ thống có thể đáp ứng nhu cầu của các công ty thương mại, tổ chức làm việc trong lĩnh vực dịch vụ. Cũng cần lưu ý rằng nhiều nhà phát triển cung cấp cho khách hàng của họ và các sản phẩm ngành công nghiệp.

Việc phân loại các phương pháp

Dấu hiệu rõ ràng nhất trong số đó có thể được phân loại tất cả các hệ thống quản lý kinh doanh ERP - là quy mô của tổ chức, nơi họ có thể được áp dụng. Từ quan điểm này, tùy thuộc vào số lượng việc làm được chấp nhận để phân bổ cho các giải pháp:

• các tập đoàn lớn (hơn 10 nghìn người. Pers.).
• Vừa tập đoàn (từ 1000. Để 10 nghìn. Pers.).
• doanh nghiệp vừa và nhỏ (100-1000. nhân dân).
• Các doanh nghiệp nhỏ (dưới 100 pers.).

Một tính năng quan trọng của hệ thống hóa các sản phẩm thông tin là chức năng. Tùy thuộc vào số lượng bán ra trong những nhiệm vụ đó là bộ phận thông thường sau đây vào:

• Lớn tích hợp.
• Trung bình tích hợp.
• Tài chính và quản lý.
• Địa phương.

Một phiên bản địa phương thường là một thông tin đóng hộp sản phẩm hẹp định hướng thống nhất có một tổng chi phí tương đối thấp. Thông thường, nó bao gồm một hoặc nhiều khối trong lĩnh vực tổ chức tài chính hoặc hoạt động tài khoản của mình. hệ thống như vậy là phù hợp cho các doanh nghiệp công nghiệp hoặc thương mại hạng nhẹ.

quản lý tài chính và hành chính của hệ thống doanh nghiệp có thể được sử dụng chủ yếu trong các công ty phi sản xuất, chủ yếu là mua sắm hoặc làm việc trong lĩnh vực dịch vụ. Ngoài kế toán tài chính và cũng là đơn vị tham gia quản lý hậu cần.

hệ thống thông tin tích hợp tùy thuộc vào kích thước mục tiêu có thể lớn hoặc trung bình. Họ bao gồm tất cả các quá trình kinh doanh của cấu trúc công ty, cụ thể là sự tương tác với các nhà cung cấp và khách hàng, sản xuất sản phẩm cuối cùng, dòng vật chất và tài chính, quan hệ nhân viên, mua sắm, bảo quản và phân phối, việc thực hiện các dự án và nhiều người khác.

thị trường ERP-hệ thống hiện đại

Tất cả được trình bày ngày hôm nay trong các sản phẩm phần mềm thị trường nội địa có thể được chia thành hai loại chính: sản xuất của Nga và nước ngoài. Sự khác biệt giữa chúng không chỉ ở nơi sáng tạo, mà còn về tính năng.

phát triển phương Tây mạnh mẽ là tiêu chuẩn của những gì được gọi là hệ thống lớp ERP. Ví dụ rõ ràng nhất trong số này là sản phẩm của các công ty SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Giải pháp kinh doanh. Tất cả trong số họ có thể được áp dụng cho các đối tượng mục tiêu ở mọi cấp độ, trong đó có rất lớn. Tuy nhiên, việc sử dụng chúng bởi các công ty Nga thường có thể khó khăn vì sự xuất hiện có thể trong những vấn đề sau đây:

• doanh nghiệp không có sẵn để tổ chức lại nghiêm trọng của quy trình kinh doanh hiện có. Tầm quan trọng của những thay đổi này rất khó để phóng đại. quy trình kinh doanh đối ngoại của hệ thống quản lý doanh nghiệp về cơ bản khác với những gì được phổ biến để sử dụng ở nước ta.
• đủ số chuyên viên có khả năng để thực hiện đúng việc thực hiện chất lượng cấp dự án nhập khẩu ERP hệ thống ở Nga.
• Chi phí cao của việc sử dụng các giải pháp như vậy.

Mặc dù việc tồn đọng chung của các đối tác phương Tây, sự phát triển của Nga hiện đại đang dần dần tăng cường chức năng của họ. Họ hoàn toàn phù hợp với các doanh nghiệp trong nước. Và nó có thể được thực hiện thành công, nếu trong một trường hợp đặc biệt không đòi hỏi một phạm vi rộng các quy trình kinh doanh, và chỉ cần thiết lập chiếm một số hoạt động với sự giúp đỡ của các hệ thống ERP-hệ thống. Ví dụ về các diễn biến trong nước tiên tiến - là sản phẩm của 1C và "Galaxy".

Nhìn về tương lai - ERP II

Xuất hiện một số thời gian trước đây, ERP II khái niệm là kết quả của việc cải thiện phương pháp ERP. lập kế hoạch và quản lý nguồn lực doanh nghiệp đây là một trong những vấn đề chính. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của Internet mà bắt đầu sự ra đời của một phương pháp mới, đã để lại dấu ấn của mình, làm cho kinh doanh truyền thống và một phần điện tử. ERP II là một sự kết hợp của hệ thống quản lý doanh nghiệp cổ điển với các giải pháp mạng cụ thể của thương mại.

Bây giờ nó là vô cùng quan trọng đối với tương tác với các đối tác của họ trên mạng. Để làm điều này, có hai lĩnh vực quan trọng: quản lý chuỗi cung ứng và quan hệ khách hàng. Thông tin nội bộ không còn là duy nhất như vậy, đi ra vào môi trường và trở thành cơ sở cho sự hợp tác với các đơn vị kinh doanh khác. Một khái niệm mới trong trường hợp này được xây dựng như một quản lý tài nguyên và quan hệ đối ngoại của doanh nghiệp. Ngoài các định hướng tư tưởng, hệ thống ERP II có các tính năng công nghệ của riêng mình.

Phát biểu lựa chọn hệ thống

Phần mềm Lựa chọn các mức này - một quá trình rất có trách nhiệm. quyết định không chính xác về vấn đề này, đặc biệt đối với các dự án quy mô lớn có thể dẫn đến thời gian ấn tượng và chi phí trong trường hợp không kết quả mong đợi.

thực hiện hiệu quả của một hệ thống quy mô lớn, trong đó, ví dụ, phải đảm bảo quản lý hiệu quả của sản xuất hiện nay, chắc chắn thế đòi hỏi nó trong quá trình kinh doanh tái cấu trúc. Điều quan trọng là để tránh một tình huống trong đó ở phần cuối của quá trình thực hiện chương trình, nó sẽ thực hiện việc thu thập dữ liệu không sử dụng, hoặc sẽ không giải quyết các nhiệm vụ cần thiết. Vì lý do này, nó là tốt nhất cho các dự án mời hợp tác đã được chứng minh trong trường hợp này là một đội ngũ các chuyên gia.

Có một tập hợp các tiêu chí trên cơ sở đó các nhóm dự án tham khảo ý kiến với Ban Tổng Giám đốc của công ty mục tiêu có thể được thực hiện, giải pháp tối ưu tiết kiệm chi phí hiệu quả vào sự lựa chọn của phần mềm:

• Tính năng kỹ thuật và chức năng của hệ thống các mục tiêu chính của doanh nghiệp.
• Tổng chi phí sở hữu là để phù hợp với ngân sách phân bổ cho những mục đích này. Ngoài chi phí mua hệ thống, điều này bao gồm điều hành và các loại chi phí gián tiếp.
• Thực hiện hệ thống thông tin ERP-lớp phải đáp ứng tất cả các yêu cầu kỹ thuật được công nhận và, do đó, để có khả năng mở rộng, đáng tin cậy, khả năng chống hư hỏng tiềm tàng, có bảo vệ chống virus và chống hack.
• Các nhà cung cấp phải đảm bảo duy trì tiếp theo và ủng hộ của các phần mềm được cài đặt.

Quá trình thực hiện lớp hệ thống ERP

Thực hiện ERP-hệ thống trong các doanh nghiệp được đi kèm với việc thực hiện các chiến lược trên chúng cùng tên. Thủ tục này, tùy thuộc vào quy mô mục tiêu thường kéo dài từ vài tuần đến vài năm. Tham gia vào việc thành lập tổ chức có thể tự mình hoặc có sự trợ giúp của các công ty chuyên ngành trong việc này. Có thể xác định các giai đoạn chính của quá trình này:

1. tổ chức chính. Nó là cần thiết để xác định mục tiêu chiến lược, mục tiêu và chỉ ra tác động dự kiến của sự ra đời của một tổ chức cụ thể. Dựa trên những dữ liệu nó sẽ có thể để làm cho kế hoạch dự án kỹ thuật.
2. Phát triển của dự án. Ở giai đoạn này, việc phân tích các hoạt động hiện tại của tổ chức: Chiến lược xúc tiến của nó, quy trình kinh doanh. Dựa trên các kết quả của hệ thống mô hình được xây dựng, và một công việc kế hoạch để làm cho thích hợp làm rõ.
3. Thực hiện dự án. Kể từ khi các quy tắc của quy trình kinh doanh sẽ áp đặt triển khai ERP hệ thống, đây là chuyển đổi của họ phù hợp với các yêu cầu hài hòa. Nếu cần thiết dưới hình thức báo cáo phát triển và chuyển giao dữ liệu của thuật toán kế toán các chương trình sử dụng trước đó. Nếu các giai đoạn trước đó xác định chức năng của lỗi hệ thống cho dự án, thực hiện cải tiến của nó. Tóm lại, chúng tôi tổ chức tập huấn sử dụng và thử nghiệm.
4. Vận hành. Trong khi sử dụng, có việc xác định và loại bỏ các lỗi có thể và trục trặc.

Hệ thống quản lý ERP-class hiện nay - không chỉ được cài đặt trên tất cả các máy tính trong tổ chức một bản sao của phần mềm đắt tiền, mà còn là động lực thúc đẩy chính của chiến lược kinh doanh hướng tới tương lai. Chọn nó phải được thực hiện trên cơ sở nhu cầu hiện tại và cơ hội mục tiêu. Từ tính đúng đắn của quyết định và thực hiện các bước triển khai tiếp tục phụ thuộc vào sự thành công liên tục của toàn bộ doanh nghiệp như một toàn thể.