Cửa hàng Video-shoper.ru: đánh giá của khách và nhân viên

Điều gì có thể tốt hơn so với việc mua một devaysa mới, đặc biệt là nếu "điều mới" này là cách bạn muốn, với một mức giá phải chăng, và cung cấp nó đến nhà bạn mỉm cười giao thông? Nhưng thị trường đã có những công ty cung cấp dịch vụ này. Trong số đó ngày càng trở nên phổ biến hơn cửa hàng trực tuyến Video-shoper.ru. Nhận xét của nó thường có thể được tìm thấy trên các nguồn lực khác nhau. Hãy cẩn thận xem xét các quan điểm mà khách hàng đã bày tỏ về công ty này. Xét cho cùng, nếu bạn cần phải cập nhật điện thoại, tablet, máy tính xách tay hoặc thiết bị đắt tiền khác của bạn, nó là hợp lý để áp dụng đối với người bán đã được chứng minh.

về chúng tôi

Siêu thị Online Video-shoper.ru được thành lập hơn 16 năm trước đây. Công ty thực hiện chế độ nổi tiếng trên các mô hình thị trường điện thoại, điện thoại thông minh, máy tính xách tay, máy tính bảng, và các phụ kiện. Phạm vi của các sản phẩm bao gồm một thiết bị SmartWatch, giroskutery, từng mục bếp. Samsung, iPhone, Sony, HTC, LG, Microsoft, Lenovo - sản phẩm của những điều này và nhiều công ty khác, bạn có thể chọn các trang http://video-shoper.ru cổng. thông tin phản hồi của khách hàng khẳng định rằng các sản phẩm được trình bày trên trang web, có thực sự là có sẵn từ người bán.

Mua sắm trực tuyến không cố gắng để "giả vờ là" công ty lớn nhất trong thị trường công nghệ kỹ thuật số. Ngược lại, nhân viên Video-shopper.ru thường cố gắng để mang lại cho khách hàng như sau: "Công ty chúng tôi là nhỏ, nhưng đó là lý do tại sao tất cả các khách hàng đặc biệt có giá trị cho cô ấy." Lưu ý, tuy nhiên, công ty có thể được gọi là "nhỏ" chỉ trên phạm vi cả nước - nó hoạt động trong vòng Moscow và khu vực Moscow. Tuy nhiên, trên thị trường vốn các cửa hàng trực tuyến là rất đáng chú ý. cơ sở hạ tầng bao gồm các cựu mục và 5 cửa hàng bán lẻ. nhân viên của công ty bao gồm hơn 100 chuyên gia có trình độ, bao gồm: lập trình viên, copywriter, các chuyên gia quảng cáo, nhân viên của bộ phận vận chuyển, các nhà khai thác gọi trung tâm.

Những lợi thế của việc mua một thiết bị di động trong cửa hàng trực tuyến

Nghiên cứu các ý kiến của công ty thương mại Video-shoper.ru, chúng ta có thể tự hỏi, tại sao mua một thiết bị thời trang qua Internet? Không phải là nó tốt hơn để đi vào một công nghệ kỹ thuật số cửa hàng thường xuyên, nơi bạn có thể tổ chức một điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng trong tay và để xem cách các thiết bị hoạt động?

Nhân viên Video-shoper.ru như bày tỏ những lợi ích mà khách hàng nhận được khi mua mặt hàng đó chỉ vào họ:

1. hàng đề nghị được chuyển tới ngôi nhà. Không cần phải dành nhiều thời gian trên đường đến văn phòng của các đại diện bán hàng. Chuyển phát nhanh, theo yêu cầu, mang theo mình ba thiết bị mà từ đó để lựa chọn.
2. tư vấn có thẩm quyền và chi tiết về sản phẩm cũng được thực hiện tại nhà, tại một thời điểm thuận tiện cho người mua.
3. Trong Video-shoper.ru cửa hàng trực tuyến hoạt động hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Mỗi khách hàng có quản lý riêng của mình.
4. Bất kỳ mô hình có thể được trả lại trong vòng 14 ngày.
5. Trên mỗi điện thoại được đưa ra một bảo hành miễn phí 12 tháng.
6. Các trang web của cửa hàng trực tuyến cho gần như mọi mô hình không chỉ cung cấp một mô tả chi tiết, nhưng việc xem xét video.
7. Có video hướng dẫn miễn phí để giải thích làm thế nào để sử dụng các đơn vị mua lại.
8. Khi mua một điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng cửa hàng trực tuyến như một số tiền thưởng cho tải miễn phí các ứng dụng giấy phép mà phải được thanh toán bằng "Play Store".

dịch vụ nhà cung cấp

Siêu thị Online Video-shoper.ru, đánh giá về nó, mặc dù gây nhiều tranh cãi, có đội ngũ nhân viên được đào tạo và kỹ thuật giao thông có thẩm quyền người có thể tiến hành một tư vấn chi tiết và để giúp tùy chỉnh thiết bị di động đến nhà khách hàng. Số giao hàng, như đã đề cập, được thực hiện chỉ trong khu vực Moscow và Moscow. Trong lĩnh vực các trạm tàu điện ngầm "Mitino" và "Volokolamskaya" dịch vụ tốc hành chạy miễn phí. Cung cấp thành phố trong phạm vi đường vành đai trị giá 400 rúp. Mức thuế lớn nhất cho dịch vụ trả phòng cấp tốc tại địa chỉ tại Moscow, có tính phụ phí cho cấp bách - 900 rúp. Theo giao Moscow khu vực là đắt hơn - lên đến 4000 rúp.

thiết bị mua như lời hứa quảng cáo, sẽ mang lại một chuyển phát nhanh có chất lượng vượt trội và thói quen:

1. Nhân viên bộ phận giao hàng lịch sự và tế nhị.
2. Luôn gọi điện trước và đàm phán với khách hàng, thời gian nào là tốt nhất để mang thiết bị ra lệnh.
3. Chuyển phát nhanh trong sự hiện diện của người mua một lần nữa kiểm tra hiệu suất của thiết bị, cấu hình nó. Nếu cần thiết, nó dạy cách sử dụng.
4. Một nhân viên bộ phận vận chuyển luôn luôn có một sự đầu hàng.

Điều quan trọng cần lưu ý là, tuy nhiên, không phải lúc nào càng nhiều hoàn hảo công việc giao Video-shoper.ru. Responses chứa thông tin mà một số nhân viên của bộ phận vận chuyển nói một cách thô lỗ và không tìm thấy sự thay đổi gì cả. Trong số đó là "xảo quyệt", gợi ý ở mũi.

dịch vụ cũ

hàng đề nghị không thể chờ đợi cho anh ta ở nhà, và có được cho mình đến mức tự cung cấp trên thị trường phát thanh Mitino, Pavilion 172. Vấn đề là mở cửa hàng ngày 10-00 đến 19-00. Bạn có thể gọi trước cho điện thoại đa kênh và chỉ ra những mô hình cụ thể mà bạn đang quan tâm. Người bán sẽ chuẩn bị cho đến bạn. Điều này không nhất thiết phải thực hiện mua hàng.

Theo quảng cáo, tại khoản cũ có thể thoải mái giải quyết trên đi văng, một tách cà phê hoặc đồ uống lạnh từ mini bar, mà nằm ở sàn giao dịch Video-shoper.ru. Nhận xét báo cáo, tuy nhiên, nó không phải là quá thoải mái đến mức vấn đề hàng hóa. Do hàng đợi lớn khách hàng phải chờ đợi quá lâu để được phục vụ.

Phản hồi từ nhân viên

Không đặc biệt áp dụng đối với người lao động làm việc của họ lưu trữ trực tuyến Video-shoper.ru. Nhận xét của người lao động không thể được tìm thấy trên web. Đây có lẽ là do thực tế rằng các nhân viên cửa hàng trực tuyến là nhỏ, và bất kỳ thông tin phản hồi là người đứng đầu giám sát.

Chủ sở hữu và đồng giám đốc thời gian Nicholas Fedotkin Video-shoper.ru cửa hàng, ngược lại, tích cực chia sẻ ấn tượng của ông về công việc. Ông nhấn mạnh sự cởi mở của mình cho khách hàng: mỗi câu hỏi có thể được giải quyết trực tiếp với anh ta.

Giám đốc đích thân giám sát đánh giá của trang web Video-shoper.ru. Trong trường hợp có tiêu cực thường ông cố gắng liên hệ với tác giả của bài bình luận, để tìm ra những gì gây ra sự bất mãn của khách hàng. nhân viên có trách nhiệm của các bộ phận giải quyết khiếu nại cũng gọi là "nhà phê bình." Họ xây dựng một cuộc trò chuyện để tìm hiểu: những thách thức phải đối mặt với khách hàng trong quá trình mua; bất kỳ lỗi hay thiếu sót, theo quan điểm của họ, đã làm cho nhân viên cửa hàng. Fedotkin và nhân viên của mình luôn cung cấp giải pháp khả thi cho vấn đề. Một số đánh giá tiêu cực do biến thành một tích cực.

đánh giá sản phẩm

Bất cứ ai có ý định mua hàng hoá cửa hàng trực tuyến, lo lắng về vấn đề như thế nào dễ dàng để sử dụng cổng thông tin? Sau khi tất cả, tại các siêu thị và tiệm của truyền thông di động, chúng ta có thể giữ bất kỳ thiết bị trong tay, cẩn thận xem xét đặc điểm và chức năng của mình. Và làm thế nào để hiểu, ví dụ, như liệu một điện thoại thông minh nếu nó là tại thời điểm mua hàng, chỉ có hình ảnh trên màn hình?

Siêu thị Online Video-shoper.ru cố gắng để bù đắp cho việc không thể chạm vào sản phẩm dễ dàng chuyển hướng và đánh giá chi tiết về sản phẩm trực tuyến.

Giới thiệu các thiết bị và phụ kiện được thực hiện một cách chính xác. Họ không chứa bất kỳ văn bản quảng cáo. Mỗi báo cáo tương tự như một trang web trong một trang web. Giới thiệu tóm tắt mô tả của hàng hóa được đặt trên nhiều tab. Chúng chứa:

- hình ảnh sinh động sản phẩm close-up;

- Đặc điểm chi tiết;

- videobzory;

- các điều kiện của bảo hành;

- Thông tin về các quy tắc giá cả và giao hàng.

Trên tab đầu tiên mà sẽ tự động mở, mô tả khuyến mại đặc biệt và tiền thưởng cho khách hàng. Bằng cách mua, ví dụ, một điện thoại thông minh, bạn có thể nhận được các phụ kiện cho nó với một giảm giá lớn.

phân loại hàng hóa

Các cửa hàng trực tuyến điện thoại Video-shoper.ru phổ biến nhất. Sự lựa chọn của các mô hình là đủ lớn, mặc dù không giống như các công ty "Euroset" hoặc "The Messenger". Theo đánh giá, nếu thiết bị mong muốn là không có sẵn, nó mang lại cho trật tự, chịu sự thanh toán trước 100%. Các ý kiến trang web Video-shoper điện thoại thông minh có ngay cả những mô hình còn thiếu.

Vấn đề có thể được thực hiện cựu công trình "lái thử" điện thoại của bạn trong thời gian 14 ngày. Điều này có nghĩa rằng bạn có thể mua thiết bị và nếu thiết bị không đến nếm thử, đưa nó trở lại đến cửa hàng, có được đầy đủ giá trị trở lại.

Một trong những vật dụng đắt tiền nhất trong một loạt các video-shoper - iPhone. Chi phí của một devaysa đạt 60 nghìn. Chà. Khi mua một món quà hứa và tiền thưởng tổng cộng 20.000. Chà.

Phản hồi về chất lượng hàng hoá

Làm thế nào vẫn đáng tin cậy cửa hàng trực tuyến Video-shoper.ru? Responses về anh ta được tìm thấy mơ hồ. Nhiều khách hàng khen ngợi công ty với mức giá thấp và thực tế là "tất cả các vấn đề này được giải quyết mà không bất kỳ vấn đề." Tuy nhiên, có đánh giá tiêu cực, nội dung trong đó làm cho bạn tự hỏi.

Nhiều ý kiến cho rằng hàng hóa được đưa vào mở bao bì. Thường được tìm thấy mô hình bị lỗi hoặc mẫu vật với nhược điểm rõ ràng. Người mua đang phải đối mặt với thực tế là các thiết bị, mà họ mua lại vào Video-shoper.ru cửa hàng trực tuyến, hóa ra một chiếc điện thoại, đặc biệt làm cho người dân Trung Quốc: menu lệnh được viết bằng chữ tượng hình. Các gói cá nhân không được phát hiện tai nghe mà thường đi kèm trong một bộ.

Tôi có thể đọc thêm về nội dung nơi Video-shoper.ru đánh giá? 4pda.ru - một trang web nơi đăng ký hàng ngàn người hâm mộ thiết bị chất lượng cao. Trên một diễn đàn chuyên đề, nhiều người đàn ông và phụ nữ được chia thành lịch sử đáng tin cậy để mua điện thoại thông minh. Đọc chúng, bạn có thể xem liệu bạn có nên mua một chiếc điện thoại hoặc máy tính bảng là trong Video-shoper.ru.

Một số khách hàng, ví dụ, nó quay ra rằng phần lớn các điện thoại bán hàng trực tuyến, xám. Điều này có nghĩa rằng họ đang sản xuất các nhà máy mà không có quyền để sản xuất các thiết bị loại phù hợp. Người mua hỏi sứ giả đến nói với họ số điện thoại sê-ri (IMEI), để đảm bảo rằng thiết bị trước mặt họ với thị trường pháp lý. nhân viên giao hàng, căn cứ vào đánh giá, trả lời với một từ chối phân loại, và để lại mà không hoàn tất giao dịch.

Có rất nhiều ý kiến rằng hàng hóa Video-shoper.ru không phù hợp Rostest. Và đây là một chỉ báo quan trọng. Phù hợp với nó là máy được đưa vào nước này một cách hợp pháp, các nhà sản xuất chính thức hoặc đại lý.

Một số khách hàng đang phải đối mặt với thực tế là nó đã không thể tải về ứng dụng trên hệ điều hành Android. Bật đường dây nóng, người mua nhận được một câu trả lời rằng đã sẵn sàng để thay thế cho firmware Video-shoper.ru thiết bị miễn phí, với kết quả là nó sẽ làm việc trong các ngôn ngữ Nga và tiếng Anh. Tuy nhiên, khách hàng này cần đến các điểm bán hàng. Đa số người mua đang gây ra cảm xúc tiêu cực khi họ ra lệnh giao hàng đặc biệt để tự mình lái xe đến các cửa hàng.

Trong một số nhận xét báo cáo gian lận: một mô hình tương đối rẻ, khách hàng tìm thấy một nhãn dán trên đắt hơn.

giá

Video-shoper.ru được coi là dân chủ, mặc dù không phải là công nghệ kỹ thuật số cửa hàng trực tuyến rẻ nhất. Hãy so sánh giá cả với các mạng mua sắm nổi tiếng nhất trên ví dụ về các mô hình điện thoại thông minh phổ biến.

điện thoại thông minh	Giá trong "Euroset" saloon, chà.	Giá trong "The Messenger" tiệm rúp.	Giá Video-shoper.ru, chà.
Apple iPhone 6s 128GB vàng hồng	67.990	58.990	51.890
Lenovo A6010 8Gb Đen	9990	9990	9090
Các điện thoại thông minh là Meizu M3 Note 32gGb xám	18.990	18.990	11.990
Sony Xperia Z3 kép 32 Gb Trắng	32.990	32.990	28.990
Xiaomi MI-5 32 Gb, màu trắng	32.990	32.990	19.490

Nếu chúng ta so sánh giá cả cho các điện thoại tương tự, chúng ta thấy rằng giá trị của hàng hoá trong Video-shoper.ru thấp hơn đáng kể so với "Euroset" và "The Messenger". Hai đối thủ cạnh tranh cuối cùng không khác nhau về giá cả.

Như vậy Video-shoper.ru mỗi mô hình cung cấp cả giá 3 lựa chọn, tùy thuộc vào thiết bị: một "đơn giản", "siêu", "mega".

Chi phí đắt nhất thiết cao hơn chi phí của giá rẻ nhất 10-20%. Và thậm chí là "megakomplekt 'chi phí bằng 10-20% rẻ hơn so với ở các tiệm" Euroset 'hoặc' The Messenger ". Nhưng đây là thiết bị đắt tiền nhất thường bao gồm: một card rời bộ nhớ vào điện thoại, một bộ sạc pin cầm tay, kính bảo vệ màn hình, đó là điểm dán quản lý cũ hoặc chuyển phát nhanh trong sự hiện diện của bạn, đôi khi - tiền thưởng tuyệt vời khác.

Sam cửa hàng trực tuyến do giá thấp mà bộ bên lề là quán rượu thấp hơn nhiều, chỉ 4-7%. Điều này là do thực tế là Video-shoper.ru không đầu tư nhiều hơn trong quảng cáo.

bảo đảm trở lại

Video-shoper.ru Cửa hàng đảm bảo mọi khách hàng có quyền trả lại một mục vì lý do nào trong vòng 14 ngày. Một số khách hàng liên quan đến việc ghi nhận xét tiêu cực. Chúng được đưa ra một câu hỏi hợp lý: nếu hàng hoá trong cửa hàng này là rất dễ dàng để trở lại, điều đó có nghĩa rằng có một khả năng để mua một điện thoại mà ai đó đã sử dụng?

Về chủ sở hữu tuyên bố của một cửa hàng trực tuyến Nikolai Fedotkin tự tin trả lời: người bán có nghĩa vụ do pháp luật thực hiện bất kỳ sản phẩm, ngoại trừ một danh sách hạn chế trở lại. Và người mua không có nghĩa vụ đưa ra một lý do. Trong số hàng Video-shoper.ru take it easy, với một nụ cười, mà không khiếu nại và tranh chấp.

Tuy nhiên, các chuyên gia kiểm tra sự hiện diện và tính chất của chấn thương. Nếu người mua bỏ thiết bị trong nước hoặc bị trường hợp những cú sốc mạnh mẽ điện thoại, nó sẽ không chấp nhận một sự trở lại.

Về câu hỏi về khả năng của việc mua lại không phải là một cỗ máy mới, giám đốc Video-shoper.ru trả lời rằng một khả năng như vậy tồn tại, nhưng nó là nhỏ. Hoàn lại tiền là rất hiếm. Nếu các điện thoại và máy tính bảng đã không bị mất chiếc váy thương mại, đặt chúng lại được bán tại http://video-shoper.ru cửa hàng trực tuyến.

Phản hồi từ khách hàng xác nhận rằng thiết bị được trả lại không có vấn đề. Tuy nhiên, trong những tình huống với các hỏng hóc, trục trặc khách hàng phải đối mặt với thực tế rằng các nhân viên cửa hàng để thay đổi sản phẩm hoặc trả lại tiền đã từ chối.

loại bỏ được bảo đảm nguyên nhân bị gãy

cửa hàng Video-shoper.ru đảm bảo rằng nếu, trong vòng 12 tháng. phá vỡ bộ máy ở trung tâm dịch vụ sẽ sửa chữa nó miễn phí. hàng có khuyết tật, theo nhân viên cửa hàng, hiếm, khoảng 1 trong 1000. Thời hạn sửa chữa theo luật pháp có thể kéo dài đến 45 ngày. Trong thực tế, như đã hứa trong Video-shoper.ru cửa hàng, sửa chữa kéo dài tối đa là 10 ngày. 50% trong những vấn đề, họ nói như vậy - đó là một vấn đề với firmware được loại bỏ trong vòng 30 phút.

Có lời chứng thực từ các khách hàng mà giao hàng bằng chuyển phát nhanh, họ đã nhận được thẻ bảo hành trống.

Bây giờ bạn biết rất nhiều về Video-shoper.ru cửa hàng trực tuyến. Nhận xét không phải lúc nào trung thực và khách quan. Nhưng nhờ người mua của họ đang trở nên gần gũi hơn và biết chính xác những gì câu hỏi để hỏi người bán.