Thang máy không hoạt động: giải quyết vấn đề, đi đâu và khuyến nghị

"Lift không làm việc" - sẽ đồng ý, không phải là rất tốt đẹp để xem một dấu hiệu đó ở lối vào cầu thang. Ngay cả đối với những người đi du lịch ánh sáng, và thậm chí nhiều hơn như vậy nếu bạn là một đứa trẻ hoặc túi mua sắm nặng. Bất cứ điều gì nhưng làm hỏng tâm trạng, khuôn mặt bị phá vỡ thang máy, và cách thức để giải quyết vấn đề này là gì?

roulette Nga

Thông thường thang máy bị lỗi có thể rất nguy hiểm. Ví dụ, trong Cherepovets vì nó gần như đã có một tai nạn với một đứa trẻ hai năm. Cha của ông cho biết ông đang đi với con trai của mình cho một đi bộ và đang diễn ra để đưa xe lăn vào thang máy. Nhưng trước khi ông có thể bấm nút là thiết bị đã tắt một cách tự nhiên. Thang máy bắt đầu đi xuống, giữ xe đẩy giữa sàn và nóc buồng lái. Bằng cách trùng hợp ngẫu nhiên hạnh phúc, các nhân viên cứu hộ đã gần đó, và xe đẩy trẻ em được thực hiện vào lương tâm. Đứa trẻ không bị thương, nhưng có được anh ta ra khỏi cái nôi nhàu nát được quản lý rất khó khăn.

Đó là sau khi sự cố như vậy, thật không may, và đặt ra câu hỏi về việc tại sao thang máy không hoạt động, nơi để phàn nàn và cho ai. Trước đó các nhà chức trách có liên quan thậm chí không nghĩ để giải quyết vấn đề. thái độ cẩu thả này để làm việc, tất nhiên, phải bị trừng phạt, và thang máy - phải được thay thế.

Nhưng trong thực tế?

Các ngành công nghiệp chính nó là vô vọng thang máy lỗi thời. Đặc biệt là tình hình tồi tệ là ở các vùng. Ngay cả những người dân liftoviki hỏi của ngôi nhà để báo cáo mọi chi tiết liên quan đến sự cố hoặc vận hành thiết bị đáng ngờ. Nó là tốt hơn để một lần nữa kiểm tra tất cả mọi thứ và sửa chữa những vấn đề nhỏ, hơn được nhốt hoặc đối phó với những hậu quả của tình trạng khẩn cấp.

Theo thống kê, từ khắp Moscow thang máy hoàn toàn ích chỉ một phần tư. Do cuộc khủng hoảng cho đến gần đây các cơ quan chức năng chỉ đơn giản là không thể để bố trí kinh phí cho việc sửa chữa thang máy và các cơ chế và cấu trúc hiện chỉ làm việc ra nguồn lực của họ. Sau khi render sự hỗ trợ tài chính năm 2011 đến tình hình trong ngành công nghiệp đã được cải thiện, nhưng chỉ ở thủ đô. Trong khu vực vẫn thang máy làm việc, như họ nói, đến giới hạn. Nhiều người trong số họ trong hơn 25 năm. Tuy nhiên, bất kỳ cơ chế cũ, cao hơn xác suất thất bại.

Phàn nàn là cần thiết!

Theo đại diện khiếu nại "Moslift" mà không phải là phục vụ bởi một thang máy trong nhà, họ đến thường xuyên. Người thuê có rất nhiều điều để phàn nàn về: cabin dừng lại đột ngột, nó rất lắc trong khi di chuyển, cánh cửa mở và gần gũi với một nỗ lực. Và những khiếu nại, họ nói, giúp giải quyết những vấn đề này. Do đó, nếu bạn nhận thấy một sự cố, đừng ngần ngại ngay lập tức khai báo với công ty quản lý hoặc người quản lý.

Liftoviki mình tốt hơn một lần nữa sẽ kiểm tra trang web của bạn về an ninh hơn sau đó sẽ bị truy tố. Vì vậy mà hành khách tuyên bố họ chỉ là quá hạnh phúc. Và đạo diễn của "Moslift" tuyên bố chỉ thang máy trong thời gian đó tất cả các kiểm tra được thực hiện và công tác bảo trì có thể hoàn toàn an toàn cho phong trào.

quy tắc an toàn và đơn giản

Ở Nga có một tổ chức đặc biệt đối phó với những vấn đề này - "hiệp hội nâng Nga." Theo ý kiến của mình, nên thể nhập sự kiểm soát ở cấp quốc gia, hoặc để giải quyết những khó khăn của sự tự điều chỉnh của ngành công nghiệp. Cuối cùng, vai trò quan trọng bởi tính an toàn và khả năng sử dụng đúng thang máy.

"Ai không biết điều này?!" - bạn có thể nói. Trong thực tế, trong đó các thang máy không hoạt động, là để đổ lỗi cho những hành khách tự. Ví dụ, họ nắm tay nhau khi đóng cửa - và điều này dẫn đến một sự giảm trong giai đoạn tập hợp các hoạt động. Nó cũng bị cấm cán vào việc vận chuyển thang máy với đứa trẻ: trọng lượng của họ là không đủ để kích hoạt các cầu chì, và điều này có thể dẫn đến một tai nạn. Tốt nhất là đưa trẻ trong vòng tay của mình, và xe đẩy để cuộn bản thân sau khi bị đưa vào thang máy. Khi bạn thoát khỏi bạn cần làm các bước tương tự nhưng theo thứ tự ngược.

Nói tóm lại, thang máy được phân loại là xe nguy hiểm tiềm tàng, và điều này chắc chắn sẽ nhớ tất cả mọi người.

Làm thế nào để nhận ra vấn đề?

Về tình trạng kém chất lượng của cơ chế thang máy có thể báo hiệu một số yếu tố. Nếu có dấu hiệu "Nâng không làm việc" bạn chưa nhìn thấy, nhưng cabin đột nhiên bắt đầu để di chuyển cho đến khi bạn nhấn một nút, nó đã được nói về những lỗi lầm của mình. Vì vậy, cơ chế ngăn chặn được ra khỏi trật tự, và để ngăn ngừa tai nạn, cần thông báo ngay cho điều phối.

Tôi không cần phải có một thang máy trong mọi trường hợp để bắt đầu di chuyển trước khi cánh cửa đóng lại. Nếu không thì lỗi là chịu hình phạt hình sự, và Rostekhnadzor sẽ đối phó với tội. Đây là trường hợp cực đoan nhất, họ cần phải kiểm tra với thang máy - với nhiệm vụ không ai sẽ đối phó tốt hơn.

Ai có nhu cầu công việc sửa chữa?

Nếu nó không phải là một thang máy, nơi để gọi và viết? Trong trường hợp này, xin vui lòng liên hệ với người quản lý của tổ chức dịch vụ. Tham gia vào việc sửa chữa nâng có thể là một văn phòng nhà ở địa phương hoặc các thành viên của hợp tác xã hoặc hiệp hội của bạn thuê mình. Trong mọi trường hợp, khiếm khuyết bị cáo buộc phải được loại bỏ càng sớm càng tốt - trong vòng 24 giờ sau khi nhận được khiếu nại. Không phải là một thang máy và trên lịch - một ngày cuối tuần hoặc kỳ nghỉ? Hãy gọi cho dịch vụ khẩn cấp của thành phố, nó chắc chắn sẽ đến để giải cứu.

Và nếu vấn đề chưa quyết định?

Thang máy tiếp tục từ chối vận chuyển khách thuê, mặc dù nó được một vài ngày sau khi sử dụng? Sau đó, giải quyết khiếu nại bằng văn bản cho tổ chức riêng của mình, khai thác kinh tế. Tiện ích phải không chỉ chứa tài sản công cộng sạch sẽ, nhưng cũng là cần thiết để tiến hành sửa chữa.

Công ty quản lý cũng sẽ cho bạn biết tại sao không nhấc. Ví dụ, một thang máy bị lỗi cơ chế - sẽ đòi hỏi kiểm tra và thay thế tất cả các thiết bị. câu hỏi như vậy chưa được giải quyết bằng các tiện ích, nhưng đối với họ, cũng vậy, bạn có nghĩa vụ báo cáo.

Nhưng nếu đơn kháng cáo bằng văn bản đã bị bỏ qua, sau đó liên hệ với các trường hợp cực đoan - Quản lý RTN. Sau khi tất cả, nó cũng sẽ xảy ra rằng công ty quản lý hứa hẹn sẽ sửa chữa thang máy, và cô chỉ dừng lại công việc của mình và đóng dấu cabin. Nó có thể kéo dài trong nhiều tuần hoặc thậm chí hàng tháng, cho đến khi người thuê nhà sẽ không chuyển sang Rostekhnadzor. Một tốt hơn ngay lập tức, và văn phòng của công tố viên.

Làm thế nào để thực hiện một đơn khiếu nại?

Như vậy, thang máy không hoạt động, đi đâu, bạn đã biết, nhưng làm thế nào để làm điều đó? Điều quan trọng ở đây - để trình bày các sự kiện cụ thể và đưa ra ngày chính xác. Đó là khuyến khích để tránh cảm xúc khi viết và chi tiết nhỏ. Nếu không, có được cốt lõi của vấn đề của bạn sẽ không hề dễ dàng.

Khiếu nại đến thang máy bị hỏng có thể được cả hai cá nhân và tập thể. Nhưng trong mọi trường hợp, nó phải được hỗ trợ bởi các văn bản có thẩm quyền và phù hợp khi cần thiết.

Điểm có được trong một tuyên bố:

• Điều kiện tiên quyết. Ở đây bạn xác định địa chỉ của ngôi nhà, phòng lối vào và số căn hộ. Viết và chi tiết công ty, được áp dụng để xác định tên của người lãnh đạo của mình. Tất cả điều này - cái gọi là nắp, mà nằm ở góc trên bên phải.
• Tên. Trong trường hợp này các khiếu nại, khiếu nại hay tuyên bố. Tọa lạc ngay tại trung tâm của tấm.
• Bản chất của vấn đề. Rõ ràng: thang máy không hoạt động và không có ai đi để sửa chữa nó ngay. Bạn có thể trình bày yêu cầu của mình, được hỗ trợ bởi các bài báo của họ về Luật Bảo vệ người tiêu dùng.
• Nội quy và quy định. Họ đang ở đây cũng vậy, sẽ không thừa - định mức chi phối việc thực hiện tất cả các hoạt động theo kế hoạch liên quan đến hoạt động của thang máy. Ví dụ, ngày nhập cảnh của mình vào dịch vụ hoặc thời gian dự đoán sửa chữa.
• Cơ sở và yêu cầu. Nó là cần thiết để làm rõ cơ sở mà trên đó vấn đề này phải giải quyết là công ty quản lý, cũng như trình bày yêu cầu của mình.
• Ký và ghi ngày tháng. Nếu đơn khiếu nại được thực hiện chung, chữ ký của họ chỉ có thể đưa người dân đăng ký chính thức tại địa chỉ này.
• Ứng dụng. Chúng bao gồm các tài liệu mà bạn củng cố tuyên bố của mình.

Chuẩn bị một tuyên bố thành hai bản. Trước tiên hãy để gửi đến đích, và lần thứ hai - giữ từ bạn.

Phía tài chính

Lỗi thang máy - các trường hợp vi phạm bằng chứng về yêu cầu an ninh. Cư dân của ngôi nhà là những người tiêu dùng các dịch vụ được cung cấp bởi công ty quản lý. Vì vậy, nếu các dịch vụ này không có sẵn cho họ đầy đủ, bạn cũng có thể khiếu nại với Cơ quan Liên bang.

Trong những trường hợp tiên tiến nhất, nếu thang máy được yêu cầu sửa chữa lớn, xử lý sự cố có thể mất một tuần. Trong thời gian này, thì tiện ích sẽ tính toán lại những người thuê nhà. Đối với mỗi nhà chung cư, cho mỗi ngày trong thời gian chết, có khoảng 5 rúp, nếu tất cả các điều này không phải là thang máy làm việc. Chuyển đổi sẽ được thực hiện sau khi một văn bản đề nghị công ty quản lý. Và nếu bạn không loại bỏ những thiệt hại trong một thời gian dài, tiện ích công cộng phải trả tiền phạt nghiêm trọng hơn - lên tới hàng chục nghìn rúp.