Marketing ngân hàng

Mỗi tổ chức tín dụng là quan tâm đến việc thu hút nhiều khách hàng hơn, vì vậy công phu marketing ngân hàng. Các chuyên gia tham gia vào hoạt động này cần phải điều tra các khía cạnh khác nhau của các mối quan hệ thị trường để thực hiện thay đổi kịp thời với chính sách của ngân hàng. Hơn nữa, nó nên bắt đầu từ những khát vọng và yêu cầu của nhóm người tiêu dùng.

Trong thực tế, marketing ngân hàng - một phức hợp các biện pháp, trong đó có một kế hoạch từng bước hành động, phân tích tình hình thị trường tài chính, việc thực hiện một chương trình cụ thể và thúc đẩy hơn nữa của nó. Vì mục tiêu chính của bất kỳ ngân hàng thương mại được tạo ra lợi nhuận và tối đa hóa của nó, các chuyên gia tiếp thị nên tạo điều kiện đáp ứng lợi ích của cả hai bên: ngân hàng và khách hàng.

marketing ngân hàng liên quan đến các chức năng sau:

• Hình thành các cơ sở thông tin.
• Nghiên cứu và lựa chọn các kỹ thuật cụ thể và phương pháp tiếp thị.
• Phát triển các biện pháp để thúc đẩy dịch vụ ngân hàng trên thị trường.
• Thực hiện chiến dịch quảng cáo chất lượng cao.

Tiếp thị dịch vụ ngân hàng dựa trên sự phát triển của các chương trình cụ thể để thúc đẩy một sản phẩm. Lập một chiến lược bao gồm nhu cầu nghiên cứu thị trường và cơ hội của các tổ chức tín dụng để cung cấp các dịch vụ mong muốn. Tất nhiên, đánh giá dự báo bạn cần phải chi tiêu về vấn đề lợi nhuận của dự án này, mà sẽ cung cấp cơ sở để khẳng định tính khả thi của việc thực hiện.

Phổ biến nhất được coi là khái niệm về lãnh đạo, tập trung và sự khác biệt. Nếu ngân hàng được dựa trên chiến lược tiếp thị của lãnh đạo trong việc giảm chi phí, sau đó tất cả các hoạt động tiếp tục của ngân hàng là nhằm mục đích giảm tối đa về mức chi phí. Như một quy luật, nó được áp dụng trong trường hợp một mức độ cao của sự cạnh tranh, đó là khi các tổ chức cho vay cung cấp cùng một loại dịch vụ trong điều kiện tương tự. Thật vậy, trong hoàn cảnh như vậy, tăng đáng kể nhu cầu từ khách hàng. Thông thường, chiến lược này được sử dụng bởi các ngân hàng lớn để thực hiện có tính chất quy mô lớn của các chương trình.

Khi chiến lược gọi là tập trung hoặc tập trung, các ngân hàng chọn một đặc biệt phân khúc thị trường, theo đó một sản phẩm đặc biệt được phát triển. Người ta cho rằng một chuyên gia chỉ đạo tất cả sự chú ý của nó đối với sự thỏa mãn những ham muốn của người tiêu dùng nhóm hẹp. Như một quy luật, tổ chức tín dụng đang tham gia vào việc tìm kiếm một phân khúc mà chưa quan tâm đến cuộc thi, bởi vì khi đó làm tăng đáng kể cơ hội thành công. Một ví dụ tiêu biểu là nơi hội tụ các hoạt động chiến lược của các ngân hàng chuyên ngành.

Một loại thứ ba của cách tiếp cận chiến lược của tổ chức tín dụng trong hoạt động marketing đối diện với cựu và được dựa trên sự tham gia của một loạt các nhóm khách hàng. Đó là một chuyên gia tham gia vào việc phát triển sản phẩm ngân hàng với các tính chất tương tự và các tính năng đặc biệt, đó sẽ là không kém hấp dẫn đối với tất cả các loại của người tiêu dùng, chẳng hạn như sự ra đời của một loại mới cho vay.

Ở nước ta, marketing ngân hàng đang phát triển và giới thiệu dần dần. Tuy nhiên, điều đáng chú ý rằng sự phát triển của bất kỳ chương trình để thúc đẩy các dịch vụ đòi hỏi đầu tư đáng kể. Đó là lý do tại sao nhiều người cho vay đang do dự để sử dụng tiếp thị ngân hàng. Tài trợ công có thể dễ dàng tình hình, nhưng miễn là các quỹ ngân sách là không đủ. Nó là đáng chú ý, và sự thiếu hụt công nhân lành nghề chuyên về các hoạt động tiếp thị. Tuy nhiên, có khuyến mãi, bởi vì hệ thống ngân hàng được cải thiện qua mỗi năm.